Etätyöpöytien käyttö
Etätyöpöytäjärjestelmä on uusittu ja käyttö siirtyy uuteen järjestelmään. Vanhan järjestelmän etätyöpöydät ovat käytössä 26.1. klo 14 saakka. Alta löydät kirjautumisohjeet molempiin järjestelmiin. Ohjeita päivitetään vielä usein.
Kirjautumistavat etätyöpöytiin 23.1.2024 alkaen
Olen... | Tietokoneeni on yhteydessä... | Voit käyttää etätyöpöytää... |
---|---|---|
henkilökuntaa | internetiin (esim. Metropolian sisäverkon kautta) | Huomaa, että kirjautuminen vdi.metropolia.fi-palvelimelle edellyttää monivaiheista tunnistautumista (MFA). Jos et ole ottanut MFA:ta käyttöön, tee se ennen kirjautumista tälle palvelimelle. Ohjeet löydät täältä.
Yksityiskohtaisempi kirjautumisohje → Kirjautuminen vdi.metropolia.fi-palvelimelle (edellyttää kirjautumista sivustolle) |
opiskelija | Lisenssirajoituksista johtuen, opiskelijat eivät toistaiseksi voi käyttää etätyöpöytiä
|
|
Kirjautumistavat etätyöpöytiin 26.1.2024 saakka (Vanha etätyöpöytäjärjestelmä)
Etätyöpöytiin yhdistämisessä VMware Horizon Client -ohjelman Mac-versiolla ja kaikkien tietokoneiden selaimilla on toistaiseksi ongelmia. Yhteys etätyöpöytiin onnistuu niillä vain satunnaisesti, mutta voit kuitenkin yrittää muodostaa yhteyttä muutaman minuutin ajan. Tällöin yhteys lopulta yleensä muodostuu.
Windowsin VMware Horizon Client -ohjelman kautta yhteys etätyöpöytiin toimii ongelmitta.
Olen... | Tietokoneeni on yhteydessä... | Voit käyttää etätyöpöytää... |
---|---|---|
henkilökuntaa |
|
|
| 12.12.2021 alkaen: Avaa VPN-yhteys ennen kirjautumista securedesktop.metropolia.fi-palvelimelle.
| |
opiskelija | Lisenssisyistä opiskelijat eivät toistaiseksi voi käyttää etätyöpöytiä omilta päätelaitteiltaan, Metropolian kampusten ulkopuolelta tai Karamalmin kampukselta. |
|
Tarkempia ohjeita
Huom! Kirjaudu sisään wikiin selainikkunan oikeasta yläkulmasta, niin näet myös vain metropolialaisille tarkoitetun sisällön.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Niko Wallentin, last modified on 9.2.2024
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 82 Next »
- No labels