...
- Metropolian henkilökunta ottaa yhteyttä esimieheensä esihenkilöönsä ja esimies esihenkilö tekee uuden työsopimuksen. Tunnus aukeaa automaattisesti uudelleen työsopimuksen tullessa voimaan.
- Metropolian opiskelija ottaa yhteyttä Metropolian opintotoimistoon läsnäolotiedon opiskelijapalveluihin opiskeluoikeuden voimassaolon selvittämiseksi. Kun opiskelija opiskeluoikeus on läsnäolevavoimassa, tunnus aukeaa automaattisesti.
- Kumppaniorganisaation henkilökunta ottaa yhteyttä yhteyshenkilöönsä.
- Kumppaniorganisaation opiskelija ottaa yhteyttä yhteyshenkilöönsä.
- Ulkopuolinen käyttäjä ottaa yhteyttä Metropolian yhteyshenkilöönsä. jos Jos ulkopuolisen käyttäjän tunnuksen voimassaolo päättyy ennen tarpeen päättymistä esim. projektin tai hankkeen keston venyessä, vain Metropolian yhteyshenkilö (eli tunnuksen omistaja) voi ilmoittaa Helpdeskiin voimassaolon jatkumisesta. Ulkopuolisen henkilön, joka tunnusta käyttää tulee olla yhteydessä ko. henkilöön. Yleensä tunnuksen omistaja on henkilö joka on luovuttanut henkilölle tunnuksen aktivointilomakkeen.
Tunnuksen lukittumisen yhteydessä voi pyytää Helpdeskistä kaksi viikkoa lisäaikaa kaikissa rooleissa, jos tarvitaan lisäaikaa tarpeellisten tietojen tallettamiseksi.
Jos työsuhde, opiskelu tai kumppanuus päättyy, mutta jonkin järjestelmän käyttö projektissa tai hankkeessa jatkuu, esimiesesihenkilö, projektin tai hankkeen Metropolian vastuuhenkilö voi tilata tunnukseen kumppaniroolin. Kumppaniroolista tehdään palvelupyyntö ja ohjeet tarvittavista tiedoista löytyvät kohdasta Muut kumppaniorganisaatiot Kumppaniorganisaatiot ja ostopalveluhenkilökunta.
Ensisijaisesti tunnuksen lukittumiseen liittyvissä asioissa toimitaan yo. ohjeiden mukaisesti, mutta kaikissa käyttäjätunnusongelmissa voi ottaa yhteyttä helpdeskiin.
Muita käyttäjätunnuksiin liittyviä tietoja ja ohjeita
User Account is lockedExpiration