Tulostus Canon-monitoimilaitteille ei toimi
Jos koneella Canonin tulostimiin yhdistäminen ei onnistu tai tulostus ei mene jonoon tai tulostuksessa esiintyy erilaisia virheitä niin työasemille on keskitetysti asennettu kyseisiä ongelmia korjaava ohjelma, joka löytyy Windowsin hausta hakusanalla restore tai Canon.
Klikkaa Restore Canon Printers -ohjelmaa aloittaaksesi korjauksen.
Tällöin koneelta poistetaan monitoimilaitteiden tulostusjonot, niiden käyttämät ajurit sekä asennetaan tulostusjonot uudelleen.
Näiden tehtävien suoritus kestää, koneesta riippuen, parista minuutista noin viiteen minuuttia. Kun ohjelma on valmis, pitäisi koneelta löytyä monitoimilaitteiden tulostusjonot jälleen.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
Käynnistä uudelleen tietokoneesi sekä laite, jossa vika ilmenee.
Jos uudelleenkäynnistys ei auta, ota yhteyttä Helpdeskiin.
- Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi tai helpdesk at metropolia.fi
- Puhelinpalvelu: 09 7424 6777 (arkisin klo 8-16)