Miten poistan sähköpostin edelleenohjauksen?


Edelleenohjauksen poistaminen Outlook-työpöytäsovelluksessa

  1. Paina Tiedosto



  2. Paina Sääntöjen ja ilmoitusten hallinta



  3. Valitse sääntö ja paina Poista
  4. Paina Käytä

Edelleenohjauksen poistaminen mail.metropolia.fi-palvelussa (OWA)

  1. Paina Asetukset-kuvaketta



  2. Paina Saapuneet-kansion säännöt
  3. Valitse sääntö
  4. Paina Roskakori-kuvaketta
  5. Paina Tallenna

Edelleenohjauksen poistaminen outlook.office365.com-palvelussa (pilvipalvelu)

  1. Mene Asetukset
  2. Paina Sähköposti
  3. Paina Säännöt
  4. Poista sääntö



  5. Paina Edelleenlähetys
  6. Paina Ota edelleenlähetys käyttöön pois päältä


Miten toimin ongelmatilanteessa?

  1. Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
  2. Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
  3. Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
    1. sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
    2. wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
    3. yleinen hakukone, kuten Google Search
    4. aakkosellinen avainsanaluettelo
    5. UKK - Usein kysytyt kysymykset

Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.


Ohjeet yhteydenottoonYhteystieto
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7mikko.metropolia.fi
Lomakkeellahd.metropolia.fi
Sähköpostitsehelpdesk@metropolia.fi
Puhelimitse09 7424 6777 (arkisin klo 8–16)




In English