Kun työsuhteesi Metropoliaan päättyy, toimi tämän ohjeen mukaan.

Vastuut

Vastaat itse tietojesi asianmukaisesta kopioinnista talteen henkilökohtaisille tallennusvälineillesi ennen työsuhteesi päättymistä. Voit ottaa yhteyttä Helpdeskiin, jos tarvitset apua. Helpdeskin yhteystiedot löytyvät Tietohallinnon sivuston etusivulta.

Laitteiden palautus

1. Ota yhteyttä Helpdeskiin soittamalla puhelinpalveluun 09 7424 6777 tai tekemällä palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi. Saat tällöin palautusta koskevan palvelupyynnön numeron.
2. Poista puhelimistasi ja tableteistasi kaikki henkilökohtaiset tilisi. (Asetukset -> Tilit).

• Ohjeet tilien poistoon Android-laitteilla (linkki Googlen internetsivuille)

• Ohjeet tilien poistoon Apple-laitteilla (linkki Applen internetsivuille) 
  HUOM! Jos Apple-laitteessasi on "Find My Device" käytössä, niin poista se myös laitteesta.

3. Liitä laitteisiin paperilappu, johon on merkitty "Helpdesk" ja palautusta koskevan palvelupyynnön numero.
4. Toimita laitteet aulapalveluille Helpdeskin noudettaviksi.

• Myös esihenkilö voi tehdä palvelupyynnön laitteiden palautuksesta alaisensa puolesta.
• Vaikka laite siirrettäisiin suoraan toiselle henkilölle yksikön sisällä, siitä on ilmoitettava Helpdeskiin.
• Vastaat lähtiessäsi itse omien tiedostojesi kopioinnista itsellesi, esimerkiksi omalle ulkoiselle kiintolevyllesi tai henkilökohtaiselle pilvitallennustilillesi.
• Kaikki laitteet tyhjennetään viimeistään sitten, kun ne otetaan käyttöön toiselle henkilölle tai kun ne poistetaan Metropoliasta. Jos laitteillesi on tallennettu luottamuksellista tietoa, ilmoita siitä Helpdeskille, ja pyydä tyhjentämään laitteesi viivytyksettä.
• HUOM! Muista poistaa puhelimesta pääsykoodit sekä käyttäjätili-sidonnaisuus. Mikäli puhelin palautetaan lukittuna ja suojattuna se on tämän jälkeen käyttökelvoton.

Käyttäjätunnus

Käyttäjätunnuksesi lakkaa automaattisesti toimimasta työsuhteesi päätyttyä. Tunnus on kuitenkin vielä virallisen päättymispäivän jälkeen 2 viikkoa toiminnassa, jolloin voit ottaa itsellesi talteen tärkeitä tiedostoja.

Lisätietoa käyttäjätunnuksista

Sähköpostien talteenotto

Vastaat itse sähköpostiesi talteenotosta. Sähköpostit voit ottaa itsellesi talteen erilaisilla, vaihtoehtoisilla menetelmillä:

Menetelmä A: Edelleenlähetys

• Edelleenlähetä sähköpostisi henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseen. Voit valita useita viestjä kerralla pitämällä näppäimistön SHIFT-painikkeen pohjassa.
• Edelleenlähetyksen etu on se, että sähköposteja ei tarvitse tallentaa omalle medialle.
• Edelleenlähetyksen huono puoli on se, että suuren sähköpostimäärän edelleenlähetys saattaa olla vaivalloista. Koko sähköpostilaatikon sisältöä ei voi lähettää kerralla.

Menetelmä B: Arkistointi

• Katso ohjeet arkistoidaksesi sähköpostisi.
• Arkistoinnin etuna on, että suuren määrän viestejä voi arkistoida kerralla - vaikka kaikki.
• Arkistointi vaatii ohjeiden luvun ja hieman paneutumista.
• Arkistoidut viestit on mahdollista avata vain Outlook-ohjelmalla.

Tiedostojen talteenotto

• Vastaat itse tiedostojesi talteenotosta omalle tallennusvälineellesi. Voit ottaa yhteyttä Helpdeskiin, jos tarvitset apua. Helpdeskin yhteystiedot löytyvät Tietohallinnon sivuston etusivulta.
• Suosittelemme kopioimaan tiedostot ainakin kahteen erilliseen tallennusvälineeseen.
• Esimerkkejä mahdollisista tallennusvälineistä: Pilvipalvelut (henkilökohtaisella, ei Metropolian tilillä), ulkoinen kiintolevy
• Muistitikut on tarkoitettu vain tiedon siirtämiseen paikasta toiseen, joten niille emme suosittele taltioimaan tiedostoja.

Miten toimin ongelmatilanteessa?

At the End of Contract