Etätyöpöytäistunnon päättäminen
Muista kirjautua ulos etätyöpöydästä
Älä sulje "VMware Horizon Client" -ikkunaa tai selaimen ikkunaa/välilehteä, jossa etätyöpöytä on vielä avoinna. Sen sijaan kirjaudu ensin ulos etätyöpöydän Windowsista tämän ohjeen mukaan.
Kun olet kirjautunut ulos etätyöpöydästä, voit kirjautua siihen uudelleen vasta muutaman minuutin kuluttua.
Uloskirjautuminen Windows 7 -etätyöpöydistä
1. Mene etätyöpöydällä Käynnistä-valikkoon.
2. Klikkaa Log off. Huomaa, että ao. kuvassa alimmaisena näkyy oman tietokoneesi Windowsin tehtäväpalkki. Tätä ei näy, jos etätyöpöytäikkuna täyttää koko näytön.
Uloskirjautuminen Windows 10 -etätyöpöydistä
1. Mene etätyöpöydällä Käynnistä-valikkoon.
2. Klikkaa Käynnistä-valikosta Sign out. Huomaa, että ao. kuvassa alimmaisena näkyy oman tietokoneesi Windowsin tehtäväpalkki. Tätä ei näy, jos etätyöpöytäikkuna täyttää koko näytön.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
Hyvä tietää
Jos menetät yhteyden etätyöpöytään esimerkiksi verkkokatkoksen vuoksi, istuntosi jää käyntiin taustalle joksikin aikaa. Kirjautumalla etätyöpöytään uudelleen saat yhteyden auki jääneeseen istuntoon.
- Created by Niko Wallentin, last modified by Janne Teräslahti on 15.6.2018
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 9 Next »
- No labels