Yleistä
Työasemien käytönseuranta koostuu erityyppistä osioista eli palvelupaketeista. Tämä mahdollistaa vaiheittaisen käyttöönoton.
...
Palvelimessa oletetaan olevan asennettuna MsSql, IIS, .NET ja Powershell. (Poislukien palvelupaketti S0)
Työasemassa ajettavan toimintapaketin valinnaiset osiot:
W1 : perus- ja tapahtumatiedot, työaseman nimi ja käyttäjän tunnus, tapahtuman ajankohta, tyyppi sisään- /uloskirjautuminen (logon/logout), tarkistuskenttä.
W2 : dhcp- ja dns-palvelusta saadut työaseman tiedot (eheystiedot), tarkistuskenttä.
W3 : käynnistymisen tapahtuma-ajat (käynnistymisen alku ja loppu) ja kestoaika, tarkistuskenttä.
W4 : ryhmäkäytäntöjen viimeisimmän ajon kestoaika, tarkistuskenttä.
W5 : käyttäjän kirjautumiseen kulunut aika, käynnistymisen kirjautumisen alku- ja loppuajankohta, tarkistuskenttä.
W6 : työaseman suorituskykyyn vaikuttavia tietoja, systeemilevyn vapaa tila, profiilit, profiilien viemä tila, profiilien luonti- ja muutosajankohta, hidastavat tekijät käynnistyksessä ja sammutuksessa, työaseman merkki ja malli, tarkistuskenttä.
W7 : osioiden W1-W6 suoritusaika, tarkistuskenttä
Toimintapaketti Työasema1 W1 on aina oltava käytössä, muut paketit voi vapaasti valita eivätkä niiden toiminta ole riippuvainen toisista osioista.
Palvelimessa ajettavat palvelupaketit:
...
S9 : työasemien systeemilevyn vapaan tilan väheneminen alle hyväksyttävän rajan, profiilikoon kasvu yli suosituksen, Wmi-toimimattomuus, Sccm-clientin toimimattomuus, hälytystiketti Helpdesk-järjestelmään tilakohtaisesti.
Uusi ominaisuus!
Työasemien kiintolevyn automaattinen siivous etätoimintona.
Hälytystiketin yhteydessä käynnistetään etäsiivous, jota suoritetaan tunnin välein kunnes siivous onnistuu.
Luokkatilojen koneisiin kohdistuu laaja siivous. Henkilökunnan koneisiin kohdistuu suppea siivous.
Tulokset, koneen nimi, vapaa tila ennen ja jälkeen kirjataan talteen käytönseurannan tietokannan tauluun.
Raportit:
R1a R1A : Koneiden varaustilanne IT
- Esimerkki, IT-tukihenkilöiden näkymä
R1b R1B : Koneiden varaustilanne Simple
- Esimerkki, yleisnäkymä varaustilanteeseen
R1C : Koneiden varaustilanne IT, "extrainfo".Tietoa voidaan tuoda eri tietokannanoista ja muista
tietolähteistä.
Lähteet:Esimerkkikuvassa
- käytönseurannan tietokanta:
- työaseman nimi ja tapahtuma (logon= sisäänkirjautuminen, oltu sisäänkirjautuneena 2 tuntia 5 minuuttia) , vapaa / varattu tila
- työaseman nimi ja tapahtuma (logon= sisäänkirjautuminen, oltu sisäänkirjautuneena 2 tuntia 5 minuuttia) , vapaa / varattu tila
- Sccm Config Manager tietokannasta:
- viimeisin käynnistysajankohta (sccmboot) ja työaseman asennusajankohta (instdate)
- viimeisin käynnistysajankohta (sccmboot) ja työaseman asennusajankohta (instdate)
- Active Directory hakemistosta: (popup-ikkunassa)
- koneelle kirjautunut käyttäjä
- koneelle kirjautunut käyttäjä
- käytönseurannan tietokanta:(popup-ikkunassa)
- tapahtuman tarkka ajankohta
- tapahtuman tarkka ajankohta
- Dhcp- ja Dns-palvelusta: (popup-ikkunassa)
- Dns ja dhcp-tietojen eheys, vastaako dhcp'ltä saatu ip-osoite ja host+domain- nimi Dns-palveluun rekisteröityjä tietoja.
- Dns ja dhcp-tietojen eheys, vastaako dhcp'ltä saatu ip-osoite ja host+domain- nimi Dns-palveluun rekisteröityjä tietoja.
R2 : Koneiden käyttöaste. Yhden ja viiden vuorokauden seuranta 15 minuutin välein
- Esimerkki, kaikki Metropolian työasemat 5 vrk
R3 : Käyttötietoja koko kiinteistöstä kuluvan vuorokauden ajalta
...
R4 : Käyttötietoja viikottain, kunkin koneen käyttöaika ja kirjautumiset
- Esimerkki, toimipisteen seurannassa olevat työasemat
R4a R4A : Käyttötietoja viikottain, kunkin työtilan käyttöaika ja kirjautumiset
- Esimerkki, toimipisteen seurannassa olevat työtilat
R5 : Käyttötietoja viikottain, yhteenveto tiloista
...
R6A : Käyttötietoja yhdestä tai useammasta tilasta valinnaiselta aikaväliltä, tapahtumat ja käyttöaika
R7 : Käyttötietoja vuoden alusta per luokka ja kone
...
R9 : Periodiraportit toimipisteittäin
R10a : Periodiraportit TOP25, yhteenveto kaikki toimipisteet
...
- Esimerkki, toimipisteen käyttötrendi 13.4 - 17.4.2015
R13 : Vuosikäyttö, tilojen työasemien tai valittujen työasemien (eri tiloista) käyttö yhdistettynä summaksi tai keskiarvoksi valittuna ajanjaksona. Tilatasolla tai työasematasolla.
R14 : Työasemien käyttötietoja Excel-raporttina valinnaiselta aikaväliltä
- Esimerkki, Leppävaaran kirjaston työasemien käyttötunnit aikavälillä 5.9.2016 klo 7:00 ja 18.11.2016 klo 20.30
R15 : Työasemien käyttötietoja Excel-raporttina valinnaiselta aikaväliltä
- Esimerkki, Leppävaaran kirjaston työasemien käyttötunnit erikseen jokaisella viikolla alkaen viikko1, viikko2 .. viikko52 saakka.
R16 : Työasemien käyttötietoja, sisäänkirjautuminen ja istunnon kestoaika Excel-raporttina valinnaiselta aikaväliltä
Lomakepohjainen tilaus mahdollista. Tulokset toimitetaan sähköpostiviestinä jossa tulokset Excel-taulukkossa (liitteenä).
- Esimerkki, Leppävaaran lainaus-automaatin (tila ETY-AULA) koneiden käyttö 9-13.2.2015. Taulukon riveillä kaikki tapahtumat aikajärjestyksessä.
- Rivillä: Työaseman nimi, sisäänkirjautumisen ajanhetki, uloskirjautumisen ajanhetki, istunnon kesto
R17 : Työasemien käyttöjärjestemien jakauma eri Windows-versioiden välillä "juuri nyt". Tieto haetaan joko SCCM'n tai Metropolian käytönseurannan tietokannan tauluista
R18 : Työasemien käyttöjärjestemien jakauma eri Windows-versioiden välillä, historiatieto. Kaaviosta näkee eri versioiden lukumäärien muutokset ajan funktiona.
Tieto haetaan joko SCCM'n tai Metropolian käytönseurannan tietokannan tauluista.
RAI1 : Työasemien "terveystiedot". Tiedot haettu Ms Graph-liittymän kautta Azure'sta ja/tai Intunesta. Historiatieto talletettu käytönseurannan tietokannan tauluun josta raportti
tehty Github'in PSWriteHtml modulin funktioiden avulla. Raportissa työasemien Blue Screen -tapahtumien (BS) lukumäärä, ajankohta ja virhekoodit josta BS on aiheutunut.
Tietovarastot:
Azure/Intune (AI)
Masterdata (MD)
Statusdata (SD)
...
periodi-data (PD)
"Vuorikäyrä"-data, tapahtumien trenditietoa (VKD)
DHCP-DNS-Historiadata (DD)
...
Käytettävyysdata3 (APD), ominaisuus- ja hälytyshistoriatietovarasto
Hallintatyöaseman työkalut:
T1 : PCUSER1PCUSER, työkalu käyttäjän ja työaseman tapahtumien perustietojen (MD,DD) etsintään ja selailuunja ominaisuuksien etsintään ja selailuun.
Tietolähteinä ovat käytönseurannan Tietovarastot (historia ja nykytiedot), Active Directory, LDAP ja Sccm Config Manager tietokanta
PCUSER-työkalulla on haettu yhden työaseman ja siihen kirjautuneiden käyttäjien tietoja.
Tietolähteet ovat värikoodattuna otsakkeissa.
T2: PCUSER2MAIO, työkalu käyttäjän ja työaseman tapahtumien ja ominaisuuksien (MD,DD,ADD,APD) etsintään ja selailuun.ominaisuuksien realiaikaiseen hakuun ja toimenpiteiden kohdistamiseen samanaikaisesti yhteen tai useampaan työasemaan.
Toteuksen toimenpideosiot
...
Tt6 : palvelupaketin S0 käyttönotto
Kokonaisuudet
S0 : Virtuaaliserverin image, jossa valitut palvelupaketit S1-S9 ja vastaavat tietovarastot
Ohjelmapakettien ja työkalujen riippuvuussuhteet
...
Palvelupaketin nimi | Työaseman toimintapaketin osio ja tietovarastot | Käyttöönoton aikakustannus arvio (tuntiveloitus) |
---|---|---|
S1 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1, + MD | 1,5 pv |
S1a | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1 + MD, SD | 1,5 pv |
S2 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1 + MD, TD, VD | 2pv |
S3 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1,S2 + MD, TD, VD, YD | 2pv |
S4 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1,S2 + MD, SD, TD, PD | 4pv |
S5 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1,S2 + MD, SD, TD, VKD | 4pv |
S6 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1, W2 + DD | 2,5pv |
S7 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1..W7, S2 + MD, TD, VD, YD, AUD | 4pv |
S8 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1..W7, S2 + MD, TD, VD, YD, ADD | 4pv |
S9 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1..W7, S2 + MD, TD, VD, YD, APD | 4pv |
S0 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, Tt6, W1..W7, MD, TD, VD, YD, APD, ADD, AUD | tapauskohtainen |
Tiedonkeruu ja raportointi ovat käytössä seuraavissa ammattikorkeakouluissa:
- Tampereen ammattikorkeakoulu (TAMK)
- Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu (XAMK)
- Tampereen teknillinen yliopisto (TTY)
- Oulun ammattikorkeakoulu (OAMK)
- Seinäjoen ammattkorkeakoulu (SEAMK)
- vastuuhenkilö on toteuttanut hyvin pitkälti itse Metropoliassa tehdyn dokumentoinnin perusteella
- laajin tietojen keräys W1-W7
- LUT, Lappeenranta University of Technology
- vastuuhenkilö on toteuttanut hyvin pitkälti itse Metropoliassa tehdyn dokumentoinnin perusteella
- Oulun Yliopisto
- laajin tietojen keräys W1-W7
- vastuuhenkilö on toteuttanut hyvin pitkälti itse Metropoliassa tehdyn dokumentoinnin perusteella
- Kajaanin Ammattikorkeakoulu Oy, käyttöönotto aloitettu helmikuussa 2019. Koskee sekä KAMK'ia että 2.asteen kiinteistöjä.
Tiedonkeruu on käytössä
- Helsingin Opetusvirasto
- laajin tietojen keräys W1-W7
Tietosuojaseloste koskien käytönseurannassa kerättävää tietoa.