...
Käyttäjätuen palvelu perustuu palvelupyyntöjärjestelmään nimeltä Requeste osoitteessa https://hd.metropolia.fi, joka takaa sen, että kaikki pyynnöt toteutetaan. Helpdeskin puhelinpalvelu päivystää opetuksellisina aikoina maanantaista torstaihin klo 08.00 - 15.00 30 ja perjantaisin klo 08.00 - 1415.00 numerossa 09 7424 6969. Poikkeavista ajoista tiedotetaan erikseen. Käyttäjätuen henkilöt on hajautettu kiinteistökohtaisen vastuujaon perusteella.
...