Microsoft 365 Apps -paketin latausopas
Alkutoimet
1. Hyväksy Metropolian pilvipalveluehdot.
2. Kirjautuminen lataussivustolle onnistuu noin kahden tunnin kuluttua pilvipalveluehtojen hyväksymisestä.
Officen lataus ja asennus Windows-tietokoneelle
Tämä ohje ei koske Metropolian ylläpitämiä laitteita
Ethän asenna Officea tämän ohjeen mukaan Metropolian ylläpitämiin tietokoneisiin vaan ainoastaan henkilökohtaisesti omistamaasi tietokoneeseen. Microsoft Office on asennettu valmiiksi Metropolian tietokoneille. Löydät ohjeen Microsoft Office 365:n päivittämiseksi Metropolian ylläpitämiin tietokoneisiin täältä. Löydät ohjeen Microsoft Office 2019:n päivittämiseksi Metropolian ylläpitämiin tietokoneisiin täältä.
1. Käynnistä internetselain.
2. Siirry osoitteeseen https://login.microsoftonline.com/
3. Kirjoita käyttäjätunnuksesi muodossa käyttäjätunnus@metropolia.fi (ei sähköpostiosoite vaan käyttäjätunnus)
4. Sivusto uudelleenohjaa kirjautumisesi Metropolian palvelimelle.
5. Syötä salasanasi valmiiksi täytetyn käyttäjätunnus@metropolia.fi:n alapuolelle.
6. Kirjaudu sisään.
7. Klikkaa Install Office > Other install options.
8. Valitse kieli ja bittisyys (32-bit tai 64-bit).
9. Klikkaa Install Office -painiketta.
10. Valitse Tallenna tiedosto (Save file). Jos palvelu kysyy tuoteavainta (product key), vastaa Continuing contract ja kirjoita käyttäjätunnuksesi muodossa tunnus@metropolia.fi (ei sähköpostiosoite vaan käyttäjätunnus)
TÄRKEÄ VAROITUS!!!
Asennuksen tai Officeen kirjautumisen aikana tietokone kysyy Allow organization to manage your computer / Salli organisaatiosi hallinnoida tietokonettasi. Älä salli sitä. Kyseisen kysymyksen edessä näkyvä rasti on poistettava ehdottomasti. Jos jätät rastin paikalleen, se voi haitata tietokoneesi toimintaa monilla eri tavoilla!
Jos olet jättänyt rastin vahingossa paikalleen, voit korjata asian näin:
1. Siirry Windowsin asetuksiin (Settings).
2. Valitse Tilit / Accounts.
3. Valitse Oppilaitos tai työpaikka / Access work or school.
4. Jos näet Metropolian tilin, poista se.
11. Kun tiedosto on latautunut, käynnistä se. Riippuu tietokoneesi asetuksista, miten käynnistäminen tapahtuu.
12. Asennusohjelma käynnistyy ja opastaa sinut asennuksen loppuun saakka.
13. Käynnistä joku Office-ohjelma. Kun ohjelma kysyy käyttäjätunnusta, kirjoita oma käyttäjätunnuksesi, ja lisää sen loppuun "@metropolia.fi". Käyttäjätunnus oikeassa muodossaan voisi olla Matti Meikäläinen -nimisellä henkilöllä esimerkiksi "matmeik@metropolia.fi", ei "matti.meikalainen@metropolia.fi". Kirjaudu Metropolian salasanallasi.
14. Jos edellisen kohdan mukaan Office-ohjelmat eivät kysy käyttäjätunnusta ensimmäisellä käynnistyskerralla tai jos olet kirjautunut virheellisesti, kirjaudu uudelleen. Se onnistuu siirtymällä esim. Wordissa File -> Account -> Sign out -> Sign in.
Officen lataaminen muille kuin Windows-tietokoneille
Applen iOS-laitteet (iPad ja iPhone)
- Jos sinulla ei ole henkilökohtaista AppleID-tunnusta, luo sellainen osoitteessa https://www.apple.com
- Lataa Office-sovellukset Applen App Storesta.
Android-laitteet (esim. Samsung tai Huawei -tabletit ja -älypuhelimet)
- Jos sinulla ei ole henkilökohtaista Google-tiliä, luo sellainen osoitteessa www.google.com
- Lataa Word-, Excel ja PowerPoint Google Play -sovelluskaupasta.
Tabletin käyttöjärjestelmän on oltava Android 4.4 eli Kitkat tai uudempi. Muut vaatimukset ovat 7 tuuman näyttö, gigatavun keskusmuisti sekä arm-suoritin. Siksi sovellukset eivät ole saatavissa joihinkin vanhoihin Android-tabletteihin.
Linux: Office-ohjelmistoa ei ole saatavilla Linuxille.
Voit kuitenkin käyttää kaikkia tärkeimpiä Office-palveluita millä tahansa nykyaikaisella verkkoselaimella (Chrome, Chromium, Firefox jne.)
Internet-yhteys ja lisenssi
- Microsoft Office 365 tarkistaa lisenssisi voimassaolon 30 päivän välein. Tarkistus tapahtuu internetin kautta. Jos tietokoneesi internet-yhteys katkeaa yli 30 päiväksi, lisenssi lakkaa toimimasta. Jos näin tapahtuu, yhdistä tietokoneesi uudelleen internetiin ja käynnistä Office 365.
- Voit asentaa Office 365 Apps -paketin korkeintaan viidelle tietokoneelle.
- Voit hallita lisenssejäsi osoitteessa https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg982959(v=office.15).aspx
Hyvä tietää
Microsoft Office 365 Apps toimii seuraavilla käyttöjärjestelmillä
- Windows 11
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7 Service Pack 1
- Windows 10 Server
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008 R2
Office 2013 32-bit
- Windows 7 (32-bit or 64-bit)
- Windows 8 (32-bit or 64-bit)
- Windows 8.1 (32-bit or 64-bit)
- Windows Server 2008 R2 (64-bit)
- Windows Server 2012 (64-bit)
Office 2013 64-bit
- Windows 7 (64-bit)
- Windows 8 (64-bit)
- Windows 8.1 (64-bit)
- Windows Server 2008 R2 (64-bit)
- Windows Server 2012 (64-bit)
Miten varmistan, etten unohtanut kohdassa 10 mainittua rastia ruutuun?
Löydät vastauksen erillisestä ohjeesta: Miten varmistan, etten ole vahingossa antanut Metropolialle lupaa hallinnoida tietokonettani?
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen laite, jossa ongelma ilmenee.
- Helpdesk ei tarjoa tukipalveluita omille laitteillesi eikä vastaa niissä ilmentyvistä vioista, vaikka ne liittyisivätkin Metropolian tarjoamiin ohjelmistoihin.
- Jos Office 365 ei toimi laitteessasi, voit esimerkiksi poistaa asennuksen kokonaan Microsoftin internetsivuilta osoitteesta https://support.office.com/en-ie/article/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 löytyvän ohjeen mukaan, ja asentaa ohjelmiston uudelleen tämän ohjeen mukaan.
- Jos huomaat Microsoftin palvelussa, kirjautumisessa tai muissa Metropolian tarjoamissa palveluissa vikoja, ilmoita asiasta Helpdeskille osoitteessa https://hd.metropolia.fi
Ongelma: Kun käynnistät ohjelman, ruudulle ilmestyy virheilmoitus "The program can't start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing"
Ratkaisu: Asenna puuttuvat Visual C++ 2015 kirjastot, jotka löydät osoitteesta https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145. 64-bitttiseen tietokoneeseen voit asentaa molemmat paketit.
Ongelma: Office 365:n aktivointi ei onnistu.
Ratkaisu: Tarkasta, että tietokoneesi kellonaika on oikein.
Installing Microsoft Office on a Home Computer
- Created by Petri Silmälä, last modified by Janne Teräslahti on 21.10.2024
17 Comments
Unknown User (hannaele)
Hei! Pystynkö lataamaan ohjelmia, kun mulla on käytössä Ubuntu?
Kalevi Lehto
Office 365 ProPlussasta ei ole Linux-versiota, jos sitä tarkoitat.
Unknown User (hannaele)
Kyllä. Voi harmi, en siis pysty hyödyntämään ohjelmia ollenkaan… Kai ne koulutehtävät voi tehdä jollain muullakin sitten.
Mikko Mäkelä
Kannattaa kokeilla niitä selain pohjaisia Office-tuotteita. Suurimman osan perustarpeesta pystyy hoitamaan niilläkin
Unknown User (tarmow)
Kun painaa kirjaudu sisään -nappia Metropolian palvelimella salasanan syötön jälkeen, sivusto palaa alkuun... Ei toimi Chromella, Firefoxilla eikä IE:llä.
Mikko Mäkelä
Kirjaudut järjestelmään https://login.microsoftonline.com/ sivulla? Mihin alkuun se palaa, siihen samaan kirjautumissivuun?
Unknown User (tarmow)
Joo siis:
Syötän käyttäjänimen ohjeiden mukaan ja painan kursorin salasanakentään -> menee metropolian serverille niin kuin pitää.
Syötän salasanan ja painan kirjaudu sisään -> selain palaa takaisin tuolle samalle microsoftin kirjautumissivulle kentät tyhjinä.
Kokeilin myös väärällä käyttäjänimellä tai väärällä salasanalla, jolloin tuli virheilmoitus, eli käyttäjänimi ja salasana pitäisi olla oikein syötetty.
Kokeilin myös puhelimella, joka käyttäytyi täysin samalla tavalla.
Mikko Mäkelä
Ihan tarkistuksena:
"Alkutoimet
Ennen Office-paketin lataamista opiskelijan ja henkilökunnan jäsenen on hyväksyttävä Metropolian pilvipalveluehdot. Kirjautuminen lataussivustolle toimii noin kahden tunnin kuluttua pilvipalveluehtojen hyväksymisestä."
Olethan hyväksynyt pilvipalveluehdot?
Unknown User (tarmow)
Noniin, tuohan onkin jäänyt tekemättä, eiköhän kahden tunnin päästä ala toimimaan.
Olin näköjään täysin sokea tuolle linkille. Kiitos avusta.
Unknown User (mariamu)
Voiko ohjelman ladata useammalle koneelle? Jos ostaa esim uuden koneen?
Lauri Wilén
Hei Mariam. Käyttöehdoissa lukee seuraavaa: "Each Office 365 ProPlus license allows a user to install Office on up to five computers. The user manages installations in the Office 365 portal:" -https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg982959(v=office.15).aspx
Vastaus on siis kyllä, ohjelman voi ladata useammalle koneelle. Lisään tämän tiedon tälle sivulle.
Unknown User (nooraaal)
Latasin paketin tietokoneelle, käyttöjärjestelmänä windows 8.1. Ohjelmista ainoastaan PowerPoint toimii, kaikki muut kaatuvat ennen kuin edes pääsee kirjoittamaan mitään tai tiedoston saa auki kunnolla. Kaatumisen yhteydessä tulee laatikko jossa lukee: 'Ongelma keskeytti ohjelman virheettömän toiminnan. Windows tarkistaa onko ongelmaan ratkaisua.' Kuitenkaan mitään ongelmanratkaisua ei ikinä tule, vaan jatkossakin aina on ohjelmat kaatuneet... Onkohan koneessa jotain vikaa vai mitenhän...?
Lauri Wilén
Kiitos viestistä Noora. Ongelma kuulostaa ohjelmistovialta. Tarkista ensin Windows 8.1 ja Office 365 päivitykset, päivitä molemmat ja tarkasta toimiiko sovellukset sen jälkeen. Jos tuo ei auta, kokeile asentaa Office 365 uudelleen. Tarkasta myös, ettei sinulla ole asennettuna muita Microsoft Office -tuotteita, päällekkäin asennetut Microsoft Office -tuotteet voivat sotkea toistensa toimintaa. Voit tehdä asiasta myös palvelupyynnön ja tukihenkilömme vastaavat siihen resurssiensa puitteissa (emme tarjoa teknistä tukea käyttäjien kotikoneille, mutta neuvomme ja avustamme tarvittaessa), liitä mukaan mahdollinen virheilmoituksen vikakoodi.
Unknown User (ismopa)
Hei, hyväksyin eilen pilvipalveluiden käyttöehdot. Nyt vuorokausi myöhemmin en edelleenkään pysty lataamaan Office 365.
"You don't have a license to use Office 365 with the user ID assigned to you by your work or school. Ask your admin to assign one to you. If you're an admin, you can assign one to your account."
Mitä teen?
Lauri Wilén
Kiitos viestistä Ismo. Kokeile tyhjentää selaimesi välimuisti tai kokeile lataamista toisella selaimella. Muista myös kirjautua palveluun oikeassa muodossa "käyttäjätunnuksesi(at)metropolia.fi". Jos ongelma ei ratkea näillä ohjeilla, teethän asiasta palvelupyynnön osoitteessa hd.metropolia.fi.
Unknown User (ismopa)
Selaimen vaihtaminen auttoi. Hyvä homma.
Janne Teräslahti
Jos olet vahingossa asentanut Officen väärällä kielellä, voit korjata asian ainakin poistamalla asennuksen ohjauspaneelin Programs and Features -toiminnon kautta ja asentamalla Officen sitten uudelleen tämän ohjeen mukaan. Ohjeen neljännessä kuvassa näet, miten kieli valitaan asennuksen aikana.
Kielen vaihto jälkeen päin saattaa onnistua myös lataamalla ja asentamalla kielipaketti suoraan Microsoftin sivuilta.