Saapuvan sähköpostin suodatus postipalvelimella

Metropolia suodattaa sähköpostia roskapostin, virusten ja haittaohjelmien torjumiseksi. Kaikki suodatukseen liittyvät tarkistukset tehdään postigatewayn toimesta ennen kuin sähköposti otetaan vastaan edelleen välitettäväksi.

Kielletyt tiedostotyypit

Seuraavia tiedostotyyppejä ei oteta vastaan:

• .pif
• .scr
• .exe
• .vbs
• .cpl

Nämä tiedostot pitää pakata esim. zip-pakettiin.

Mustat listat

Metropolia ei ota postia vastaan tietyillä mustilla listoilla olevilta palvelimilta. Tällä hetkellä käytössä olevat listat ovat:

• sbl-xbl.spamhaus.org
• bl.spamcop.net

Greylisting

Metropolia käyttää greylisting eli harmaalistaus-tekniikkaa torjuakseen botnettien kautta lähetettyä roskapostia. Tarkemmin tekniikasta voit lukea liikenne- ja viestintäministeriön roskapostipaketista.

Virustorjunta

Saapuville ja lähteville viesteille tehdään virustarkistus. Viruksia sisältäviä viestejä ei oteta välitettäväksi.

Roskapostin lajittelu

Vastaanotetuille viesteille tehdään automaattinen sisältöanalyysi SpamAssassin-ohjelmalla. Analyysin perusteella viestien otsakkeisiin lisätään arvio siitä, kuinka todennäköisesti viesti on roskapostia. Näitä otsakkeita voi käyttää roskapostin lajittelemiseksi omaan kansioonsa.

Roskapostiksi epäillyn viestin otsakkeet näyttävät esimerkiksi tältä:

X-Spam-Flag: YES
X-Spam-Score: 6.919
X-Spam-Level: ******
X-Spam-Status: Yes, score=6.919 tagged_above=-9999 required=5	tests=[HTML_MESSAGE=0.001, ...

X-Spam-Status-otsake kertoo millä perusteella viesti on saanut pisteitä, tarkempi kuvaus perusteista on SpamAssassin kotisivuilla.

Roskapostin lajittelusääntö kannattaa tehdä Outlook Web Accessissa jolloin se toimii myös silloin kun Outlook ei ole käynnissä. Sääntö tehdään näin:

• Valitse oikeasta yläkulmasta rattaan kuva ja sen jälkeen Asetukset
• Valitse vasemmalta Saapuneet-kansion säännöt
• Tee uusi sääntö painamalla (+)
• Anna säännölle nimi
• Valitse ylemmästä valikosta
  • Kun viesti saapuu, ja se vastaa kaikkia ehtoja
  • Se sisältää nämä sanat
  • viestin otsikossa...
  • X-Spam-Status: Yes
• Valitse alemmasta valikosta
  • Toimi seuraavasti
  • Siirrä, kopioi tai poista
  • Siirrä viesti kansioon...
  • ja valitse Roskaposti kansio
• Laita rasti ruutuun "Lopeta sääntöjen käsittely"
• Paina OK

Valmis sääntö näyttää tältä:

Roskapostia tulee silti läpi

Roskapostin suodatus pyritään hoitamaan niin, että asiallisia viestejä ei suodateta. On väistämätöntä, että roskapostia pääsee samalla suodatuksen ohi. Jos saat paljon roskapostia, voit lähettää näytteitä niistä helpdeskiin. Voimme yrittää tehostaa suodatusta niiden osalta, mutta välttämättä se ei onnistu.

Viesti pitää lähettää eteenpäin otsakkeineen jotta välitystiedot säilyvät.

Voit lähettää viestit meille liitetiedostona tämän ohjeen mukaan:

Miten liitän saamani viestin liitetiedostoksi palvelupyyntöön?