Palvelupisteet ja aukioloajat
Helpdeskin palvelupisteet toimipisteittäin
Palvelua saa helpdeskistä myös ihan henkilökohtaisesti vierailemalla palvelupisteessä sen aukioloaikana. Tilan ulkopuolella on seinässä kiinteistöä koskeva tarkempi aikataulu.
Palvelupisteessä saat:
- resetoitua salasanasi, jos olet sen unohtanut
- näyttää missä ja miten järjestelmään liittyvä ongelma ilmenee
- pienimuotoista tukea ja opastusta järjestelmien käytön kanssa. Valitettavasti kaikki eivät voi tietää kaikesta kaikkea, joten opastuksen syvällisyys riippuu tukihenkilön perehtyneisyydestä kyseiseen järjestelmään.
Palvelupiste ei ole:
- pelkän palvelupyynnön jättämispaikka. Asiakkaan tulisi itse tehdä uusi palvelupyyntö TEE PALVELUPYYNTÖ NYT
P.S Palvelua saa siis AUKIOLOAIKANA!!!! Toivomme työrauhaa muina aikoina.
- Created by Mikko Mäkelä, last modified on 22.1.2009
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 17 Next »
- No labels