Kehen otan yhteyttä, jos OMAssa olevaa väärää tietoa pitää muokata?
Riippuen kyseenomaisen sivuston sisällöstä, ota yhteyttä seuraavan taulukon mukaisesti.
Tietosisältö | Ota yhteyttä |
---|---|
Opiskelijoihin tai opintojaksototeutuksiin liittyvä sisältö | Opiskelijapalvelut |
OMAn aineistot tai muu yleinen tietosisältö | |
OMAn yleisten työtilojen sisältö, osallistujat tai käyttöoikeudet | Kyseisen työtilan ylläpitäjä (esim. opettaja tai projektin vetäjä) |
OMAn opintojaksototeutusten työtilojen sisältö, osallistujat tai käyttöoikeudet | |
Teknisiin IT-asioihin liittyvä sisältö | Helpdesk |
Miten toimin ongelmatilanteessa?
OMA-ohjeet
Perehdy OMA-ohjeet-sivustoon, jonka kautta pääset suunnistamaan eteenpäin eri työpöytien ohjekokonaisuuksiin (linkki toimii, jos olet kirjautunut Metropolian wikiin; oikea yläkulma).
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
Who should I contact if I need to edit incorrect information in OMA?
- Created by Samuli Tani, last modified by Atte Peltonen on 11.7.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 7 Next »
- No labels