UKK - Opintoihin liittyvät palvelut

Opintoihin liittyvät palvelut
Miten toimin Exam-tenttijärjestelmän ongelmatilanteissa?
Miten tarkistan opinto-oikeuteni voimassaolon Opintopolku-portaalista?
Miten löydän kurssin Moodlesta?
Miten tarkistan tai vaihdan Moodlessa kurssiavaimen?
Mistä saan apua Theseukseen liittyviin ongelmiin?
En pääse julkaisemaan Theseuksessa opinnäytetyötäni, vaikka pääsen kirjautumaan sisään. Mitä teen?
Tuudo ei toimi, mitä teen?
OMA
Kirjaudun OMAan, mutten pääse opiskelijan työpöydälle, mitä teen?
Miten löydän työtilan OMAsta?
En pääse OMAssa ryhmätehtävään, mitä teen?
Kehen otan yhteyttä, jos OMAssa olevaa väärää tietoa pitää muokata?
Kuinka kauan OMAn työtilat säilyvät toteutuksen päätyttyä?
Miksi oppilaani on pystynyt palauttamaan tehtävän OMAssa palautusajan umpeuduttua?

Etkö löytänyt etsimääsi ratkaisua?

Otamme lämmöllä vastaan palautetta, joka auttaa kehittämään UKK-sivujamme vielä paremmiksi. Jos et löydä ongelmaasi liittyvää kysymys-vastaus-paria tai olemassa oleva vastaus on puutteellinen, kerrothan siitä meille palvelupyynnössäsi.

  1. Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
  2. Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
  3. Yritä etsiä ratkaisu usein kysyttyjen kysymysten sivulta.

Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.

Ohjeet yhteydenottoonYhteystieto
Lomakkeellahttps://hd.metropolia.fi
Sähköpostitsehelpdesk@metropolia.fi
Puhelimitse09 7424 6777 (arkisin klo 8–16)



FAQ - Educational Services

Skip to end of metadata
Go to start of metadata
#trackbackRdf ($trackbackUtils.getContentIdentifier($page) $page.title $trackbackUtils.getPingUrl($page)) You must log in to comment.