Pääsenkö kirjautumaan Metropolian palveluihin opinto-oikeuteni päätyttyä?

Opinto-oikeuden päätyttyä Metropolia-käyttäjätunnuksesi asetetaan kahdeksi viikoksi niin kutsuttuun grace-tilaan. Näiden kahden viikon ajan pääset esimerkiksi:

  • sähköpostiisi
  • kotihakemistoosi
  • Moodleen
  • pilvipalveluihin

Ajanjakson tarkoitus on mahdollistaa omien tietojesi varmuuskopiointi ennen tunnuksen lopullista sulkeutumista.

Opiskeluoikeuden päätyttyä et pääse mihinkään opiskeluoikeuteen liittyvään palveluun, esimerkiksi:

  • OMAssa ei voi katsoa suoritettuja opintoja
  • Theseukseen ei voi viedä opinnäytetyötä.

Omia opintosuorituksia voi katsoa ja opinto-oikeuden voimassaolon tarkistaa Opintopolku-palvelusta.

Jos olet unohtanut varmuuskopioida grace-jakson aikana tiedostosi, on sinun vielä mahdollista pyytää kahden viikon lisäaikaa helpdeskiltä palvelupyynnöllä.

Miten toimin ongelmatilanteessa?

  1. Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
  2. Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
  3. Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
    1. sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
    2. wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
    3. yleinen hakukone, kuten Google Search
    4. aakkosellinen avainsanaluettelo
    5. UKK - Usein kysytyt kysymykset

Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.


Ohjeet yhteydenottoonYhteystieto
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7https://mikko.metropolia.fi
Lomakkeellahttps://hd.metropolia.fi
Sähköpostitsehelpdesk@metropolia.fi
Puhelimitse09 7424 6777 (arkisin klo 8–16)



Will I still be able to log in to Metropolia services after my study right has ended?