Mistä saan Bitlocker Recovery Keyn?
Koskee henkilökuntaa
Tämän vastauksen tiedot koskevat vain Metropolian työntekijöitä, eivät opiskelijoita.
- Mene selaimella osoitteeseen bitlocker.metropolia.fi.
- Kirjaudu lyhyellä Metropolia-tunnuksella ja salasanalla.
- Klikkaa valintaruutua I have read and understand the above notice.
- Klikkaa Continue.
- Syötä lukkiutuneen tietokoneen antamasta 32-merkkisestä Bitlocker-koodista ensimmäiset kahdeksan merkkiä Recovery Key ID -kenttään.
- Valitse Reason-valikosta syy koodin hakemiselle.
- Klikkaa Get Key.
- Syötä saamasi Bitlocker Recovery Key lukkiutuneelle tietokoneelle.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.Ohjeet yhteydenottoon Yhteystieto Lomakkeella https://hd.metropolia.fi Sähköpostitse helpdesk@metropolia.fi Puhelimitse 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16)
- Created by Unknown User (samultan), last modified on 24.7.2023