Kuten tilastoista näemme, on syyslukukauden alku myös tietohallinnolle vuoden kiireisintä aikaa.

Jotta voisimme tarjota sinullekin syksyllä tarvitsemasi palvelut ajoissa, pyydämme sinua ystävällisesti pyytämään niitä jo nyt. Syksyllä voi olla jo liian myöhäistä – silloin emme parhaasta yrittämisestämmekään huolimatta enää kykene omien resurssiemme puitteissa takaamaan edellyttämäsi aikataulun toteutumista.

Myös tietohallinnon henkilökunta viettää kesälomia. Siksi toivomme, että pyytäisit hyvissä ajoin ennen kesälomakauden alkua:

• Moodle-työtilat (https://hankintalomake.metropolia.fi -> Valitse "Moodle-työtilat")
• Uudet ohjelmistot ja järjestelmät (Ohjelmistojen, järjestelmien ja lisenssien hankinta ja käyttöönotto – hankintaohje)
• Ohjelmistolisenssien uusinta (Ohjelmistojen, järjestelmien ja lisenssien hankinta ja käyttöönotto – hankintaohje)
• Ohjelmistoversioiden päivitys (tavanomainen päivitys palvelupyynnöllä: https://hd.metropolia.fi tai merkittävän muutoksen aiheuttava päivitys: Ohjelmistojen, järjestelmien ja lisenssien hankinta ja käyttöönotto – hankintaohje)
• Metropoliassa jo käytössä olevien tietokoneohjelmien asennus tietokoneluokkiin tai laboratorioihin (Lue ohje: Ohjelman asennuksen pyytäminen. HUOM: Myyrmäen kampuksella pyynnöt tehdään lukujärjestyssuunnittelun yhteydessä)
• Hankinnat (https://hankintalomake.metropolia.fi)
• Verkkokytkennät uusia laboratorioiden laitteita varten
• Muut tietohallinnolta edellytettävät, etukäteen tiedetyt / suunniteltavissa olevat toimenpiteet

Nyt meillä on vielä aikaa hoitaa kuntoon syksyn asiasi ennakkoon. Odotamme yhteydenottoasi!

Helpdesk tiedottaa -työtila OMAssa

Työtilan jäsenenä

• Saat OMAn etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.

• Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.

• Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)

Liity työtilaan näin

1. Valitse OMAn yläreunan vaikosta Työtilat.

2. Valitse Haku (Liity/Eroa).

3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.

4. Klikkaa Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.

Ystävällisin terveisin
Helpdesk

Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi