Sibelius-lisenssin lainaaminen lisenssipalvelimelta (vain Metropolia)
Jos olet aiemmin lainannut lisenssin lisenssipalvelimelta ja lisenssi on vielä voimassa, tee ensin palautus. Palauta lisenssi myös siinä tapauksessa, että lopetat ko. tietokoneen käytön. (Tietokoneen vaihto uuteen.)
Jos et ole aiemmin lainannut lisenssiä tai edellinen lainaus on vanhentunut, tee uusi lainaus.
Molemmissa tapauksissa on ensin varmistettava yhteys lisenssipalvelimelle.
Mistä tiedän, onko nykyisessä Sibeliuksessani lainattu lisenssi vai koodeilla aktivoitu standalone-lisenssi?
Metropolialla on siirretty käyttämään lainattavia lisenssejä vasta Sibelius-versiosta 2022.5 lähtien. Löydät tarkistusohjeen tästä: Millaista Sibelius-lisenssiä käytän? Voit myös katsoa alla olevaa Lainatun lisenssin palautus lisenssipalvelimelle -ohjetta. Lainaus on tehty, jos näkyvissä on Check In License -nappi.
Lainattavaa lisenssiä voivat käyttää ainoastaan Metropolian henkilökuntaan kuuluvat, jotka ovat saaneet helpdeskiltä tai Sibeliuksen pääkäyttäjältä luvan siihen. Lisenssejä on rajoitettu määrä.
Yhteyden luonti lisenssipalvelimelle
Metropolian ylläpitämällä tietokoneella
- käytä kampuksella ollessasi metropolia-secure-langatonta verkkoa (tai kiinteää verkkoa - yleensä tietokoneen liittäminen telakkaan liittää sen myös kiinteään verkkoon) TAI
- käytä etänä ollessasi VPN-yhteyttä seuraten tarvittaessa ohjeita sen avaamiseksi:
https://tietohallinto.metropolia.fi -> hae: vpn-etäyhteydet -> VPN-etäyhteydet -> klikkaa 1. kohdan valikosta linkkiä ”VPN-etäyhteyden käyttö Metropolian ylläpitämissä Windows-tietokoneissa” tai ”VPN-apuohjelman asennus ja käyttö Apple macOS-tietokoneissa”
Lainatun lisenssin palautus lisenssipalvelimelle
- Varmista, että edellytykset yhteyden saamiseksi lisenssipalvelimelle ovat kunnossa. (Ks. yllä Yhteyden luonti lisenssipalvelimelle).
- Käynnistä Sibelius. Mene Sibeliuksen File-valikon Help-kohtaan.
- Palauta lisenssi klikkaamalla Check In License. (Jos napissa lukee Check Out License, lisenssiä ei ole lainattu.)
Huom! Tämä toimenpide vaatii korotetut käyttöoikeudet. Jos saat "Confirm Execution"-kehotteen ja siinä ohjelman nimenä mainitaan "regtool.exe", vastaa Yes. - Lisenssi on palautettu palvelimelle. Klikkaa OK.
- Palauta lisenssi klikkaamalla Check In License. (Jos napissa lukee Check Out License, lisenssiä ei ole lainattu.)
Lisenssin lainaus palvelimelta
- Varmista, että edellytykset yhteyden saamiseksi lisenssipalvelimelle ovat kunnossa. (Ks. Yhteyden luonti lisenssipalvelimelle).
- Käynnistä Sibelius.
- Kun Sibelius löytää lisenssipalvelimen automaattisesti, se näyttää käynnistyessään tiedon "Network User". Hyppää kohtaan 3.
- Jos lisenssipalveluun ei saada yhteyttä tai sen osoitetta ei ole annettu ohjelmalle, pyydetään käyttäjää valitsemaan ohjelman lisenssointitapa.
- Klikkaa Specify License Server “Welcome to Sibelius from Avid”-ikkunassa. (Ikkuna voi näyttää hieman erilaiselta Sibelius-versiosta riippuen.)
- Kirjoita ”Enter Server Details”-ikkunaan lisenssipalvelimen osoite ja portti ja klikkaa OK. (Nämä tiedot olet saanut erikseen. Tarvittaessa ota yhteyttä Helpdeskiin.)
- Klikkaa Specify License Server “Welcome to Sibelius from Avid”-ikkunassa. (Ikkuna voi näyttää hieman erilaiselta Sibelius-versiosta riippuen.)
- Kun Sibelius löytää lisenssipalvelimen automaattisesti, se näyttää käynnistyessään tiedon "Network User". Hyppää kohtaan 3.
- Klikkaa Quick Start -ikkunassa mitä tahansa nuottisivua.
- Luo uusi nuottitiedosto klikkaamalla Create.
- Kun nuottitiedosto on avautunut Sibeliuksessa, mene File-valikon Help-kohtaan ja hae lisenssi klikkaamalla Check Out License.
- Kun lainauksen pituutta kysytään, vastaa 365 (maksimi lainausaika) ja OK.
Huom! Tämä toimenpide vaatii korotetut käyttöoikeudet. Jos saat "Confirm Execution"-kehotteen ja siinä ohjelman nimenä mainitaan "regtool.exe", vastaa Yes. - Lisenssi on nyt haettu vuodeksi eteenpäin. Klikkaa OK.
- Sulje Sibelius, irrota kannettavasi verkosta ja testaa, että Sibelius käynnistyy ilman yhteyttä Metropolian lisenssipalvelimelle. (Käynnistyessään Sibelius näyttää tällöin tekstin "Checked out".)
Yleisimpiä ongelmia ja ratkaisuja
- Ongelma: Sibeliusta käynnistettäessä saat ao. kuvan mukaisen virheilmoituksen.
Ratkaisu: Oliko edellinen Sibeliuksesi aktivoitu standalone-lisenssillä? Standalone-lisenssin käyttö pitää peruuttaa ennen uuden Sibeliuksen asentamista. Tee se tämän ohjeen avulla: Sibelius standalone -lisenssit.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Niko Wallentin, last modified on 8.11.2023
- No labels