...
Helpdeskin palvelupisteet toimipisteittäin
Palvelua saa helpdeskistä myös ihan henkilökohtaisesti vierailemalla henkilökohtaisesti palvelupisteessä sen aukiolo aikanaaukioloaikana. Tilan ulkopuolella on seinässä kiinteistöä koskeva tarkempi aikataulu.
Palvelupisteessä saat:
- resetoitua salasanasi, unohdettuasi jos olet sen unohtanut
- näyttää jos järjestelmän kanssa on ongelma, että missä ja miten se järjestelmään liittyvä ongelma ilmenee
- saat pienimuotoista tukea ja opastusta järjestelmien käytön kanssa. Valitettavasti kaikki eivät voi tietää kaikesta kaikkea, joten opastuksen syvällisyys riippuu tukihenkilön perehtyneisyydestä ko. kyseiseen järjestelmään.
Palvelupiste ei ole:
- pelkän palvelupyynnön jättämispaikka. Asiakkaan tulisi itse tehdä uusi palvelupyyntö TEE PALVELUPYYNTÖ NYT
P.S Palvelua saa siis
...
AUKIOLOAIKANA!!!! Toivomme työrauhaa
...