Palvelu liittyy kiinteistöpalveluiden tilojen vuokrauspalveluun. Luethan tähän liittyen myös Ulkopuolisen asiakkaan ohjesivun.
Opastuspalvelu
Tilaan Ennen tapahtumaa tapahtuva tilaan tutustuminen ja laitteiston opastus max. 1/2h sisältyy tilavuokraan. Opastus tapahtuu arkisin toimistotyöaikaan etukäteen sovitusti. Tutustuminen sovittava etukäteen tekemällä palvelupyyntö osoitteeseen helpdesk@metropolia.fi. Palvelupyynnön otsikkona tulee olla "TILAVAVUOKRAUSTILAVUOKRAUS:Opastus".Auditorio tiloihin on saatavilla pikakäyttöohjeet (https://wiki.metropolia.fi/x/azmfAQ), joita seuraamalla pystyy tilaa käyttämään itsenäisesti. Tapahtumapäivänä tarvittava tuki alla olevan hinnaston mukaisesti.
- Suosittelemme tutustumaan Tapahtumanjärjestäjän muistilistaan ja Ulkopuolisen asiakkaan ohjesivuun.
Tukipalvelu
- Palveluun sisältyy tekninen tuki asiakkaan vuokraamiin tiloihin. Lisätiedot eri vaihtoehdoista Hinnasto-taulukossaJokaiselta alkavalta vuorokaudelta, jolle asiakas tilaa tukipalvelun, laskutetaan 100€ perusmaksu. Perusmaksun lisäksi laskutetaan työhön käytetty aika alkavalta tunnillta alla olevan hinnaston mukaan.
- Tukipalvelu on tilattava etukäteen vuokrauksen varmistuessa tekemällä palvelupyyntö osoitteeseen helpdesk@metropolia.fi. Palvelupyynnön otsikkona tulee olla "TILAVUOKRAUS". Pyynnössä tulee selvitä mitä kiinteistöä ja milloin pyyntö koskee.
...
- Laskutettavat tukitunnit sovitaan kirjallisesti ja merkitään lisäksi palvelupyyntöön.
Tukipalvelun hinnasto
| Palvelu | Lisätiedot | Hinta (alv0%) |
|---|---|---|
| Perusmaksu | Laskutetaan jokaiselta alkavalta tukipalvelua sisältävältä vuorokaudelta (vuorokausi vaihtuu kello 00:00) | 100€ |
| Arkena päivystäminen kello 08:00 - 16:00 (toimistotyöaika) | Nimetty tukihenkilö on kiinteistössä ja tavoitettavissa välittömästi | 15€30€/h - laskutetaan toteutuneen alkavalta tunnilta sopimuksen mukaan |
| Arkena paikallaolo kello 08:00 - 16:00 (toimistotyöaika) | Tukihenkilö on paikalla tilaisuudessa | 35€60€/h - laskutetaan toteutuneen alkavalta tunnilta sopimuksen mukaan |
| Arkena paikallaolo kello 16:00 jälkeen | Tukihenkilö on paikalla tilaisuudessa | 70€/h - laskutetaan toteutuneen alkavalta tunnilta sopimuksen mukaan |
| Lauantaina päivystäminen | Sovitusti | 70€80€/h - minimiveloitus 4h - laskutetaan alkavalta tunnilta sopimuksen mukaan |
| Sunnuntaina päivystäminen | Sovitusti | 91€100€/h - minimiveloitus 4h - laskutetaan alkavalta tunnilta sopimuksen mukaan |
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.