Table of Contents
Salasanan vaihto pankkitunnusten tai mobiilivarmenteen avulla
Metropolian henkilökunta, opiskelijat ja kumppanitunnukset
Aktivointi ja salasanan vaihto pankkitunnusten tai mobiilivarmenteen avulla
Koulutustunnus Moodlessa
Jos osallistut Metropolian tuottamaan koulutukseen työnantajasi kautta Moodlessa ja olet luonut käyttäjätunnuksesi osoitteessa https://koulutustunnus.metropolia.fi, voit uusia salasanasi osoitteessa https://koulutustunnus.metropolia.fi/password
Salasanan vaihto tunnus- eli aktivointilapun avulla
Salasanan vaihtoa varten tarvitset tunnus- eli aktivointilapun, jonka avulla voit vaihtaa salasanasi osoitteessa https://activation.metropolia.fi
Jos noudat aktivointilapun, muista ottaa henkilöllisyystodistus mukaasi.
Henkilökunta
Ota yhteys Henkilöstöpalveluihin. Helpdeskin henkilökunnalla ei ole oikeuksia tulostaa Henkilökunnan tunnuslappuja.
Opiskelija, kumppani ja ns. ulkopuolinen tunnus
Opiskelijapalveluiden lähipalvelupisteestä
Nouto mistä tahansa Metropolian opiskelijapalveluiden lähipalvelupisteestä niiden aukioloaikoina. Opiskelijapalveluiden aukioloajat
Helpdesk toimittaa salasanan vahtimestarille
Palvelupyyntö sähköpostilla osoitteeseen helpdesk (at) metropolia.fi, jolloin aktivointilappu
Joskus salasana unohtuu tai se joudutaan jostain muusta syystä vaihtamaan Metropolian toimesta. Silloin voit valita näistä neljästä tietoturvallisesta vaihtoehdosta sinulle parhaiten sopivan:
- Voit noutaa uuden salasanan minkä tahansa Metropolian toimipisteen helpdesk-palvelupisteestä aukioloaikana. Palvelupisteet ja aukioloajat voit tarkistaa tietohallinnon sivustolta osoitteesta: http://tietohallinto.metropolia.fi/display/tietohallinto/Palvelupisteet+ja+aukioloajat
- Voit noutaa uuden salasanan mistä tahansa opintotoimistosta niiden aukioloaikoina. Opintotoimistojen aukioloajat löytyvät Metropolian opinto-oppaasta osoitteesta http://opinto-opas.metropolia.fi/fi/kaytannon-tietoa-opiskelijoille/opintotoimisto/
- Voit vastata tähän viestiin ja pyytää, että salasana toimitetaan minkä tahansa Metropolian toimipisteen vahtimestarille. Häneltä voit hakea salasanasi kyseisen toimipisteen aukioloaikana. Pääsääntöisesti Metropolian toimipisteet ovat avoinna ma-to klo 8-20 ja pe klo 8-18. Metropolian toimipisteiden aukioloajat näet Metropolian Internetwww-sivuilta osoitteesta http://www.metropolia.fi/yhteystiedot/ valitsemalla oikeassa laidassa sijaitsevasta pudotusvalikosta haluamasi toimipisteen.- Voit myös vastata tähän viestiin ja pyytää, että löytyvistä yhteystiedoista.
Helpdesk lähettää salasanan kirjattuna tietoturvapostina
Palvelupyynnön sähköpostilla osoitteeseen helpdesk (at) metropolia.fi, jolloin salasana lähetetään sinulle kirjattuna kirjeenä postitse.
Muista ottaa henkilöllisyystodistus mukaasi noutaessasi salasanaa mistä tahansa yllämainituista paikasta.
tietoturvapostina.
Jotta kirjatun tietoturvapostin lähetys onnistuu, lisää palvelupyyntöön muu kuin Metropolian sähköpostiosoite ja puhelinnumero, johon voidaan lähettää viestin avauskoodi tekstiviestinä.UUTTA SALASANAA EI LÄHETETÄ SÄHKÖPOSTILLA EIKÄ TEKSTIVIESTINÄ!
...