Table of Contents
Salasanan vaihto pankkitunnusten tai mobiilivarmenteen avulla
Metropolian henkilökunta, opiskelijat ja kumppanitunnukset
Aktivointi ja salasanan vaihto pankkitunnusten tai mobiilivarmenteen avulla
Koulutustunnus Moodlessa
Jos osallistut Metropolian tuottamaan koulutukseen työnantajasi kautta Moodlessa ja olet luonut käyttäjätunnuksesi osoitteessa https://koulutustunnus.metropolia.fi, voit uusia salasanasi osoitteessa https://koulutustunnus.metropolia.fi/password
Salasanan vaihto tunnus- eli aktivointilapun avulla
Salasanan vaihtoa varten tarvitset tunnus- eli aktivointilapun, jonka avulla voit vaihtaa salasanasi osoitteessa https://activation.metropolia.fi
Jos noudat aktivointilapun, muista ottaa henkilöllisyystodistus mukaasi.
Henkilökunta
Ota yhteys Henkilöstöpalveluihin. Helpdeskin henkilökunnalla ei ole oikeuksia tulostaa Henkilökunnan tunnuslappuja.
Opiskelija, kumppani ja ns. ulkopuolinen tunnus
Opiskelijapalveluiden lähipalvelupisteestä
Nouto mistä tahansa Metropolian opiskelijapalveluiden lähipalvelupisteestä niiden aukioloaikoina. Opiskelijapalveluiden aukioloajat
Helpdesk toimittaa salasanan vahtimestarille
Palvelupyyntö sähköpostilla osoitteeseen helpdesk (at) metropolia.fi, jolloin aktivointilappu toimitetaan minkä tahansa Metropolian toimipisteen vahtimestarille. Metropolian toimipisteiden aukioloajat näet Metropolian www-sivuilta löytyvistä yhteystiedoista.
Helpdesk lähettää salasanan kirjattuna tietoturvapostina
Palvelupyynnön sähköpostilla osoitteeseen helpdesk (at) metropolia.fi, jolloin salasana lähetetään sinulle kirjattuna tietoturvapostina.
Jotta kirjatun tietoturvapostin lähetys onnistuu, lisää palvelupyyntöön muu kuin Metropolian sähköpostiosoite ja puhelinnumero, johon voidaan lähettää viestin avauskoodi tekstiviestinä.
Uuden salasanan saa seuraavasti:
Salasana luovutetaan henkilökohtaisesti helpparista tai opintotoimistosta (luovuttaja tarkistaa henkilöllisyyden). Tunnuspaperin voi siis noutaa minkä tahansa toimipisteen toimistosta niiden aukiolo aikojen puitteissa.
Salasana voidaan tulostaa ja laittaa kirjekuoreen noudettavaksi kiinteistön vahtimestarilta (luovuttaja tarkistaa henkilöllisyyden). Ilmaise selkeästi mistä toimipisteestä haluaisit noutaa tunnuspaperin. Tee palvelupyyntö.
Tarvittaessa lähettää kirjattuna kirjeenä asiakkaalle
UUTTA SALASANAA EI LÄHETETÄ SÄHKÖPOSTILLA EIKÄ TEKSTIVIESTINÄ!
...