Tietohallinto

...

1. Soita Helpdeskin puhelinpalveluun: Puhpuh. +358 9 7424 6777 (arkisin klo 8-16).
2. Anna perustiedot selkeästi puhelun alussa.
   1. Kerro nimesi ja sähköpostiosoitteesi.
   2. Kerro millä kampuksella olet.
3. Kerro oletko käynnistänyt koneen/laitteen uudestaan ja selainpohjaisen ohjelman ollessa kyseessä kokeillut toimintoa toisella selaimella ja incognito/private-ikkunassa.
4. Kuvaile ongelma lyhyesti.
5. Vastaa helpdeskin kysymyksiin ja noudata helpdeskin ohjeita.

...

1. Soita Helpdeskin puhelinpalveluun: puh. +358 9 7424 6777 (arkisin klo 8-16).
2. Anna perustiedot selkeästi puhelun alussa.
   1. Kerro nimesi ja sähköpostiosoitteesi.
   2. Kerro millä kampuksella olet.
   3. Kerro luokan/tilan nimi.
3. Kuvaile ongelma lyhyesti.
4. Vastaa helpdeskin kysymyksiin ja noudata helpdeskin ohjeita.
5. Mikäli ongelmaa ei pystytä ratkaisemaan puhelimitse, järjestämme apua paikan päälle mahdollisimman pian.

...