Käyttäjätunnukseen liittyvissä aktivointiongelmissa ota yhteyttä Helpdeskiin.
Kirjautumisongelmissa ensisijaisesti kannattaa ennen palvelupyynnön tekoa käynnistää tietokone uudelleen, tyhjentää selaimen välimuisti, tarkistaa palvelun tunnuksen käyttäjätunnuksen oikea muoto, sekä vaihtaa salasana.
...