...
Jos asiakkaalla on ongelmia tietotekniikkaan liittyvissä asioissa, hänelle pitää asiakkaalle antaa Helpdeskin yhteystiedot eikä tehdä palvelupyyntöä hänen puolestaan palvelupyyntöä.
Vahtimestareille on annettu Helpdeskin käyntikortteja jaettavaksi tällaisia tilanteita varten. Kortteja saa lisää tekemällä palvelupyynnön Helpdeskiin.
...