Microsoft Teams puuttuu koneelta
1. Avaa resurssienhallinnasta kansio C:\Program Files (x86)\Teams Installer. Jos kansiota ei ole, tee palvelupyyntö.
2. Avaa Teams.exe, tämä asentaa ohjelman käyttäjäprofiiliisi.
3. Avaa Teams työpöydältäsi.
Outlookin kalenterissa on painike, jonka avulla voit lähettää työtovereillesi Teams-tapaamiskutsun. Jos painike ei toimi tai puuttuu kokonaan, saat todennäköisesti asian korjattua tätä ohjetta noudattamalla:Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |