Eduroam Windows 10

Älä noudata tätä ohjetta Metropolian ylläpitämällä tietokoneella. Ohje on tarkoitettu ainoastaan käyttäjien yksityisten tietokoneiden liittämiseen eduroam-verkkoon.


1. Mene internet-selaimella osoitteeseen https://cat.eduroam.org
2. Klikkaa Napsauta tästä ladataksesi eduroam-asennusohjelma.


3. Valitse avautuvasta listasta Metropolia.


4. Klikkaa Lataa eduroam asennuspaketti MS Windows 10.


5. Tallenna latautuva tiedosto omalle koneellesi.


6. Mene internetselaimesi Lataukset / Downloads-listaan (CTRL+J).
7. Käynnistä lataamasi eduroam-W10-Metropolia.exe tuplaklikkaamalla sitä.


8. Paina Seuraava.


9. Paina OK.


10. Syötä käyttäjätunnuksesi muodossa tunnus@metropolia.fi, ja salasanasi kahteen kertaan.


11. Vastaa Kyllä / Yes jos ohjelma avaa Security Warning -ikkunan.


12. Paina Valmis / Finish.


13. Voit nyt Windowsin verkkoasetuksista valitsemalla käyttää eduroam-verkkoa kampuksilla.



 


Miten toimin ongelmatilanteessa?

  1. Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
  2. Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
  3. Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
    1. sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
    2. wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
    3. yleinen hakukone, kuten Google Search
    4. aakkosellinen avainsanaluettelo
    5. UKK - Usein kysytyt kysymykset

Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.


Ohjeet yhteydenottoonYhteystieto
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7https://mikko.metropolia.fi
Lomakkeellahttps://hd.metropolia.fi
Sähköpostitsehelpdesk@metropolia.fi
Puhelimitse09 7424 6777 (arkisin klo 8–16)




Eduroam Windows 10