Metropolia Outlook pilviposti - iPhone - Apple Mail


Microsoft 365-sähköpostin käyttöönotto Apple Mailissa iPhonella

Tämä ohje käsittelee Microsoft 365 / Exchange Online -tilin käyttöönottoa Metropolian tunnuksella Applen omassa Mail-sovelluksessa iPhonella.

Ohje on tehty iPhonella, jossa on iOS 26.4.2. Muissa iOS-versioissa asetukset voivat näyttää erilaisilta.

MFA vaaditaan!


Ennen aloittamista sinulla tulee olla käytössäsi Metropolian MFA / Authenticator -kirjautuminen!

Tärkeät vaiheet ennen uuden tilin lisäämistä!


Ennen uuden Metropolia-sähköpostitilin lisäämistä suorita seuraavat vaiheet.

Varmistaaksesi, että yhteystietosi ja muut tiedot säilyvät siirtymän aikana, tee varmuuskopio iPhonestasi Apple iCloudiin.
Ohje iPhonen varmuuskopiointiin iCloudiin:
iPhonen tai iPadin varmuuskopioiminen iCloudilla

Kun iCloud-varmuuskopiointi on valmis, poista vanha Metropolia Exchange -tili laitteesta kohdasta Sähköpostitilit.
Vanhan Exchange-tilin jättäminen laitteelle voi aiheuttaa synkronointi- ja tiliongelmia.
Siirry kohtaan:
Vaihe 2 — Poista vanha Metropolia Exchange -sähköpostitili
 

Rajoitettu tuki edistyneille ominaisuuksille


Apple Mailin ominaisuustuki on rajoitetumpi verrattuna Microsoft Outlookiin iOS:llä.

Jos tarvitset jotain seuraavista palveluista iPhonellasi, Microsoft Outlook -sovellus on luotettavampi vaihtoehto:
• Jaetut postilaatikot
• Valtuutettu käyttöoikeus
• Edistyneet kalenterioikeudet
• Sensitiivisyysluokitukset
• S/MIME-käytännöt

Microsoftin ohjeet


• https://support.microsoft.com/en-us/office/set-up-an-outlook-account-on-the-ios-mail-app-7e2189d9-49d8-403b-a7e4-9eb14f4e7b02

• https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/exchange-online



Vaihe 1 — Avaa iPhonen sähköpostitilien asetukset

1. Avaa "Asetukset (Settings)"

   

2. Vieritä alas ja napauta "Apit (Apps)"

   

3. Napauta "Mail"

   


Vaihe 2 — Poista vanha Metropolia Exchange-sähköpostitili
Huomautus: Jos iPhonessasi ei ole aiempaa Metropolia Exchange -tiliä, siirry vaiheeseen 3.

1. Napauta "Sähköpostitilit (Mail Accounts)"

   
    

2. Valitse vanha Metropolia Exchange -tili

   
    

3. Vieritä alas ja napauta "Poista tili (Delete Account)"

   
    

4. Vahvista tilin poisto
Napauta "Poista iPhonesta (Delete from My iPhone)".

   

5. Odota tilin poiston valmistumista
Odota, kunnes tilin poistaminen on valmis.
Tämä voi kestää muutaman minuutin.

   

Kun poisto on valmis, voit lisätä uuden tilin.

Vaihe 3 — Lisää sähköpostitili

1. Napauta "Lisää tili (Add Account)"

Jos sähköpostitilejä on jo olemassa, napauta "Sähköpostitilit (Mail Accounts)".
(Vanhemmissa iOS-versioissa: Asetukset → Mail → Tilit)

   

2. Syötä sähköpostiosoite

Syötä Metropolia-tilisi muodossa: my_id@metropolia.fi.
Tässä ohjeessa esimerkkitili on "metrop@metropolia.fi".

   

Napauta sen jälkeen "Seuraava/Next"

3. Valitse palveluntarjoaja

Valitse listasta "Microsoft Exchange".

   

4. Määritä kuvaus (valinnainen):

Tämä on vain puhelimessa näkyvä nimike.
Oletuksena se on "Metropolia".
Tässä esimerkissä nimeksi on asetettu "M365".

   

Napauta sitten "Seuraava/Next".

Vaihe 4 — Kirjautuminen ja tunnistautuminen

1. Valitse kirjautumistapa

Napauta "Kirjaudu sisään/Sign In".
Tämä on oikea vaihtoehto lähes kaikissa Microsoft 365 -ympäristöissä.

   

iPhone ohjataan Microsoftin kirjautumissivulle.
Napauta "Jatka/Continue".

   

2. Tunnistaudu Microsoft 365 -tilillä

Syötä Microsoft 365 -salasana, jos sitä pyydetään.
Tunnistaudu tämän jälkeen MFA:lla normaalilla tavalla.

   

Tässä esimerkissä käytetään MS Authenticator -sovellusta.

     

Vaihe 5 — Synkronoitavien kohteiden valinta

Onnistuneen kirjautumisen jälkeen valitse synkronoitavat tiedot:

  • Sähköposti (Mail)
  • Yhteystiedot (Contacts)
  • Kalenterit (Calendars)
  • Muistutukset (Reminders)
  • Muistiinpanot (Notes)

   

Tässä esimerkissä Muistutukset on jätetty pois.
Ota käyttöön haluamasi kohteet.
Napauta sitten "Tallenna/Save".

Perusasetukset on nyt määritetty.

   

Vaihe 6 — Tarkista sähköpostin synkronointi

Avaa Apple Mail-appi.

Sinun pitäisi nyt nähdä:
• Saapuneet (Inbox)
• Exchange-kansiot (Exchange folders)

   

Ensimmäinen synkronointi voi kestää muutaman minuutin.

   

Muut Outlook-tiedot synkronoidaan Apple-sovelluksiin (jos valittu)

  • Outlook-kalenterit → Kalenteri-appi (Calendar)
  • Outlook-yhteystiedot → Yhteystiedot-appi (Contacts)
  • Outlook-muistiinpanot → Muistiinpanot-appi (Notes)

Vaihe 7 — Suositellut tarkistettavat asetukset

1. Tarkista sähköpostiosoite

Siirry kohtaan:
Asetukset → Apit → Mail → Sähköpostitilit → M365-tilisi
Settings → Apps → Mail → Mail Accounts → Your M365 account
Varmista, että sähköpostiosoite on täydessä muodossa, ei pelkästään "my_id@metropolia.fi".

   

2. Ota Push-sähköposti käyttöön

1. Siirry kohtaan:
Asetukset → Apit → Mail → Sähköpostitilit → Uusien tietojen haku
Settings → Apps → Mail → Mail Accounts → Fetch New Data

2. Varmista:

  • Push = PÄÄLLÄ
  • Exchange-tilisi = Push

Tämä mahdollistaa lähes reaaliaikaisen sähköpostin synkronoinnin.

   

Huom:
Jos Virransäästötila on käytössä, automaattinen taustasynkronointi ei toimi.

3. Synkronointijakso

1. Avaa Asetukset → Apit → Mail → Sähköpostitilit
Settings → Apps → Mail → Mail Accounts.
2. Napauta Exchange-tiliäsi.
3. Valitse "Postin synkronointiaika".

Suositus: 1 kuukausi

"Rajoittamaton", jos laitteella ei ole tallennustilan rajoitteita.

   

Vaihe 8 — Tarkistettavat lisäasetukset

Siirry lisäasetuksiin:
Exchange-tili →
Tiliasetukset →
Lisävalinnat

  

Lisäasetuksissa:

  • Käytä SSL:ää: PÄÄLLÄ
  • Tallenna luonnokset palvelimelle: PÄÄLLÄ

 


Yleiset ongelmat

Tilin tietoja ei voi vahvistaa
(Unable to Verify Account Information)

Yleisiä syitä:
• Väärä salasana
• Vanhentunut MFA-istunto
• Mahdollinen verkkosuodatus (jokin muu VPN kuin Global Protect)

Kokeile:
• Syötä salasana uudelleen
• Vaihda Wi-Fi ↔ mobiilidata
• Poista M365-tili ja lisää se uudelleen

Toistuvat salasanakyselyt

Yleisiä syitä:
• Vanhentunut kirjautumistunnus (refresh token)
• MFA-käytännön muutokset
• Tilin lukitus

Kokeile:
1. Poista M365-tili
2. Käynnistä iPhone uudelleen
3. Lisää M365-tili uudelleen

Sähköposti ei päivity

Korjaukset:
1. Push = PÄÄLLÄ
2. Virransäästötila = POIS
3. Taustasovellusten päivitys = PÄÄLLÄ
4. VPN tai DNS-suodatus ei estä Microsoftin palveluita




  • No labels