Ohjelman asennus Software Centerin kautta ei onnistu, mitä teen?
Koskee henkilökuntaa
Tämä vastaus koskee Metropolian henkilökuntaa, ei opiskelijoita.
- Varmista, että olet valinnut Software Centerin Applications-välilehdeltä kaikki ohjelmat klikkaamalla kohdasta All.
- Varmista, että olet noudattanut täsmällisesti muita sivun Software Center - ohjelmien asennus Metropolian hallitulle työkoneelle ohjeita.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
Software Center -ohjeet
Perehdy Software Centerin käyttöohjeisiin sivulla Software Center - ohjelmien asennus Metropolian hallitulle työkoneelle.
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
Installation of a program through Software Center fails, what should I do?