Miten estän ***SPAM***-merkittyjä viestejä tulemasta sähköpostilaatikkooni?
Jos viestin otsikossa lukee ***SPAM***, se on jo tiedostettu roskapostiksi. Määrittele alla olevien ohjeiden mukaan Outlookin selainversioon sääntö, joka ohjaa SPAM-viestit suoraan roskakoriin.
- Avaa https://mail.metropolia.fi.
- Kirjaudu käyttäjätunnuksella (pelkkä lyhyt tunnus, ei sähköpostiosoite) ja salasanalla.
- Avaa ylhäältä oikealta rattaan kuvasta Asetukset.
- Valitse Sähköposti → Automaattinen käsittely → Saapuneet-kansion säännöt.
- Tee uusi sääntö klikkaamalla +-kuvakkeesta.
- Valitse ylemmästä valikosta Kun viesti saapuu, ja se vastaa kaikkia ehtoja
- Se sisältää nämä sanat
- viestin otsikossa...
- Klikkaa kursori avautuneen ruudun Kirjoita sanat... -riville.
- Kirjoita X-Spam-Flag: YES.
- Paina enter-näppäintä.
- Klikkaa OK.
- Valitse alemmasta valikosta Toimi seuraavasti
- Siirrä, kopioi tai poista
- Siirrä viesti kansioon...
- Valitse kansio Junk E-Mail.
- Klikkaa OK.
- Laita rasti ruutuun Lopeta sääntöjen käsittely.
- Anna säännölle nimi.
Valmis sääntö näyttää tältä:
- Klikkaa OK.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
How do I prevent ***SPAM***-marked messages from reaching my email inbox?