Miten käytän E-lomaketta?

E-lomake-ohjelmiston avulla teet kyselyitä, hallinnoit ilmoittautumisia ja organisoit sähköistä rekrytointia joustavasti, tietoturvallisesti ja helppokäyttöisesti.

Ohjeet ja neuvonta

Yritä löytää ratkaisu sivulta E-lomake (erityisesti kohta Usein kysytyt kysymykset). Helpdesk ei anna käyttäjätukea E-lomakkeen käyttöön.

  • Opiskelijoita ohjaa ja neuvoo ensisijaisesti lomakkeeseen liittyvän opinnon opettaja tai opinnäytetyössä opinnäytetyön ohjaaja. 
  • Henkilökunta voi pyytää E-lomakkeen käytön vertaistukea Teams-sovelluksen kautta Digiklinikalla 11_Lisätietoa lomaketyökaluista -kanavalla.
  • E-lomakkeen virhetilanteissa kaikki ottavat yhteyttä Helpdeskiin.

E-lomakkeen oikeuksiin liittyviä kysymyksiä

Miksi en löydä lomakkeeni käyttöoikeuksiin liittyviin osioihin henkilöitä?

  • Käyttäjä luodaan E-lomakkeen käyttäjiin ensimmäisellä kirjautumiskerralla.  
  • Lomakkeilla käyttöoikeuksia annetaan "poimimalla" käyttäjä eri tasoisiin käyttöoikeuskenttiin.  
  • Jos ko. poimittava ei ole koskaan kirjautunut osoitteessa http://elomake.metropolia.fi, niin käyttäjää ei löydy. Pyydä ko. henkilöä kirjautumaan E-lomakkeelle.  

Miten pääsen muokkaamaan toisen henkilön tekemää lomaketta?

Jos tarvitset pääsyn toisen luomalle lomakkeelle, niin pyydä lomakkeen tekijää tai ylläpitäjää antamaan oikeudet. Jos ylläpitäjä ei ole tiedossa tai hän ei ole enää Metropolian henkilökuntaa, pyydä esihenkilöäsi tekemään palvelupyyntö, jossa hän pyytää sinulle pääsyoikeudet kyseiselle lomakkeelle (lomakkeen id tai url-osoite tulee liittää mukaan palvelupyyntöön).

Miten toimin ongelmatilanteessa?

Tiedot palvelupyyntöön

Liitä palvelupyyntöön myös E-lomakkeen ID tai URL-osoite ja tieto siitä keitä vika koskee.

  1. Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
  2. Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
  3. Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
    1. sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
    2. wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
    3. yleinen hakukone, kuten Google Search
    4. aakkosellinen avainsanaluettelo
    5. UKK - Usein kysytyt kysymykset

Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.


Ohjeet yhteydenottoonYhteystieto
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7mikko.metropolia.fi
Lomakkeellahd.metropolia.fi
Sähköpostitsehelpdesk@metropolia.fi
Puhelimitse09 7424 6777 (arkisin klo 8–16)



How do I use the E-lomake service?