iOS: Metropolian sähköpostitilin määrittäminen Outlook-sovelluksella
Ohje videomuodossa
Kirjallinen ohje
1. Käynnistä App Store.
2. Siirry hakuun.
3. Kirjoita hakukenttään "Microsoft Outlook" ja paina etsi.
4. Paina pilven näköistä Download-painiketta.
5. Odota, että Outlook latautuu.
6. Käynnistä Outlook valitsemalla avaa.
7. Kirjoita sähköpostiosoitteesi muodossa: "Etunimi.Sukunimi@metropolia.fi". Valitse sitten Lisää tili.
8. Odota hetki. Ruudulle ilmestyy valinta Määritä tili manuaalisesti. Paina tätä painiketta.
9. Valitse ruudulla näkyvistä vaihtoehdoista Exchange.
10. Varmista, että käytä lisäasetuksia -vipu on päällä. Täytä kaikki ruudulla näkyvät kohdat paitsi kuvaus.
- Sähköpostiosoite: Etunimi.Sukunimi@metropolia.fi
- palvelin: mail.metropolia.fi
- toimialue: pk.amk.root
- käyttäjänimi: Metropolia käyttäjätunnuksesi (esim. pekkapjk, ei @-merkkiä tai metropolia.fi-päätettä!)
Valitse kirjaudu sisään.
Syötteet eri versioissa
Joissain käyttöjärjestelmäversioissa tai puhelinmalleissa domain (pk) syötetään erilliseen kenttään. Joissain se annetaan käyttäjätunnuksen eteen erottaen kenoviivalla (esim. pk\tunnus)
11. Jos edellisen kohdan asetukset eivät toimi, kokeile näitä:
- Sähköpostiosoite: Etunimi.Sukunimi@metropolia.fi
- palvelin: mail.metropolia.fi
- toimialue: (jätä tyhjäksi)
- käyttäjänimi: tunnuksesi@metropolia.fi
Valitse kirjaudu sisään.
Olet nyt määrittänyt Metropolian sähköpostitilisi Microsoft Outlookiin.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
iOS: Setting up a Metropolia email account with the Outlook app