Metropolian Digiuutisissa keskustellaan tällä kerralla muun muassa seuraavista aiheista:
- Googlen uutta, paranneltua Gemini 3 Pro -kielimallia pystyy käyttämään Metropolia-tunnuksella.
- Videon ruutukaappauksen kykenee tekemään ilmaisella ja selainpohjaisella Camtasia Onlinella.
- Laajennettua todellisuutta (XR): ensimmäinen AI~natiivi, Android XR -alustaa hyödyntävä headset on julkaistu.
Julkaistu ensimmäisen kerran 3.11.2025.
Jatkossa enemmän authenticator-kyselyitä
Varmista, että sinulla on authenticator-sovellus ja tekstiviestitunnistautuminen valmiina käyttöön. Metropolia kiristää tietoturvan parantamiseksi monivaiheisen tunnistautumisen käytänteitä Microsoftin kirjautumispalveluihin opiskelijoille joulukuun 2025 alusta alkaen. Siksi authenticatorin koodia kysytään kirjautuessasi huomattavasti useammin kuin ennen. Toimi jo nyt, niin et joudu pulaan.
Oletko jo ottanut authenticatorin käyttöösi?
Ota authenticator-sovellus käyttöösi jo nyt, jotta pääset kirjautumaan ongelmitta muutoksen tapahduttua. Tämä on tärkeää, koska myös helpdeskin tarjoama IT-tukipalvelu saattaa varautumisestamme huolimatta joulukuun alussa ruuhkautua muutoksen vuoksi. Toimimalla etukäteen ja perehtymällä ohjeisiin varmistat, ettet ole tuolloin yksi avun tarvitsijoista.
Mitä palveluita muutos koskee?
- Kirjautuminen Office 365 -palveluihin.
- Kirjautuminen muutamaan muuhun palveluun, joissa käytetään Microsoftin kirjautumispalvelua.
GlobalProtect VPN:ään kirjautuminen on aina vaatinut authenticatoria jokaisella kirjautumiskerralla, joten siihen ei ole tulossa muutoksia.
OMAan, sähköpostiin, Moodleen sekä useisiin muihin palveluihin kirjaudutaan toistaiseksi ilman monivaiheista tunnistautumista pelkällä käyttäjätunnuksella ja salasanalla, kuten ennenkin.
Mikä on monivaiheinen tunnistautuminen?
- Englanniksi Multi-factor Authentication (MFA).
- Kun kirjaudut käyttäjätilillesi, sinulta vaaditaan salasanan lisäksi erillinen vahvistus puhelimeesi asennetun authenticator-sovelluksen kautta. Kirjoita palvelun antama tunnistautumiskoodi authenticator-sovellukseen, niin pääset kirjautumaan.
- Monivaiheisen tunnistautumisen avulla estetään tehokkaasti tietojenkalastelun kautta ja muulla tavoin tapahtuvia käyttäjätileille murtautumisia.
- Lue lisää Kyberturvallisuuskeskuksen verkkosivuilta (ks. linkki otsikon "Ohjeet ja lisätiedot" alla).
- Ota käyttöön authenticator-sovelluksesi Tietohallintopalveluiden sivuilta löytyvän ohjeen mukaan (ks. linkki otsikon "Ohjeet ja lisätiedot" alla).
Mitä minun pitää tehdä?
- Ota käyttöön Microsoft Authenticator, tekstiviestitunnistautuminen sekä vaihtoehtoiset authenticator-sovellukset Tietohallintopalveluiden sivustolta löytyvän ohjeen mukaan (linkki ohjeeseen otsikon "Ohjeet ja lisätiedot" alla).
- Huomaathan, että ohjeen mukaan sinun on otettava käyttöön 1) tekstiviestitunnistautuminen ja 2) Microsoft Authenticator -sovellus. Lisäksi suosittelemme ottamaan käyttöön vaihtoehtoisia tunnistautumismenetelmiä vaihtoehtoisilla laitteillasi.
- Sinun ei tarvitse ottaa käyttöön monivaiheista tunnistautumista jokaiselle palvelulle erikseen. Se otetaan samalla kertaa käyttöön kaikissa niissä palveluissa, joihin se on yhdistetty Metropoliassa.
- Monivaiheinen tunnistautuminen tulee käyttöösi vasta 1.12.2025, ei vielä siinä vaiheessa, kun olet tekstiviestit ja authenticatorin kuntoon. Nämä määrittelyt on järkevää tehdä etukäteen, jotta opiskelusi ei häiriinny kirjautumisongelmien takia jouluukuun alussa.
Pääsenkö kirjautumaan, jos puhelimeni katoaa?
- Et pääse kirjautumaan, ellet ole varautunut tilanteeseen. Ota tekstiviestitunnistautuminen sekä vaihtoehtoisia tunnistautumismenetelmiä käyttöösi ohjeen mukaan jo etukäteen, jotta pääset kirjautumaan myös ilman ensisijaista puhelintasi.
- Laadi etukäteen suunnitelma puhelimen katoamisen tai rikkoutumisen varalle. Lisää tietoa suunnitelman laatimisesta ja kirjautumisongelman ratkaisemisesta löydät toisesta tietohallintopalveluiden sivustolta löytyvästä ohjeesta.
Minulla on niin vanha puhelin, että Microsoft Authenticatorin käyttö ei onnistu siinä. Mitä teen?
Voit käyttää vaihtoehtoisesti myös jotain muuta authenticator-sovellusta, kuten Google Authenticatoria. Ohjeet löydät alla olevasta ohjeluettelosta.
Ohjeet ja lisätiedot
- Ohje Tietohallintopalveluiden sivustolla: Miten otan käyttöön Microsoftin monivaiheisen tunnistautumisen? (MFA)
- Ohje Tietohallintopalveluiden sivustolla: Laadi suunnitelma puhelimesi katoamisen tai rikkoutumisen varalle: Monivaiheinen tunnistautuminen estää kirjautumisen. Mitä teen?
- Tietoa monivaiheisen tunnistautumisen hyödyistä Kyberturvallisuuskeskuksen verkkosivuilla.
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Otathan yhteyttä tiedotteeseen liittyvissä sekä muissa Metropolian IT-asioissa Helpdeskiin seuraavasti:
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Usein kysytyt kysymykset: https://tietohallinto.metropolia.fi/UKK
Kysy Mikolta mitä tahansa: https://mikko.metropolia.fi
.
Tekoälysovelluksilla on käyttöä monenlaisissa konttorin rutiiniaskareissa:
- Antaa vastauksia erilaisiin kysymyksiin.
- Tekee yhteenvetoja pitkistä artikkeleista tai nettisivuista.
- Antaa tarvittaessa vastauksilleen lähdeviitteitä.
- Luo tekstiä.
- Luo kuvia.
- Käsittelee omia aineistoja.
- Kääntää kieltä ja avustaa koodaamisessa
Tukiälysovellusten infosivut tarjoavat perustiedot palveluista sekä tuoreita käyttöohjeita.
Chat GPT Metropolian omalla palvelimella
Metropolian sisäiselle palvelimelle asennettu tietosuojattu ja -turvallinen ChatGPT -versio on Metropolian henkilökunnan käytössä:
- Infosivu: ai.metropolia
Sovelluksia, joissa on yritystason tietosuoja
Googlen ja Microsoftin tukiälysovellukset tarjoavat henkilökunnalle ja opiskelijoille yritystason tietosuojan (Enterprise Data Protection) silloin, kun niitä käytetään Metropolia-tunnuksilla:
- Infosivu: Google Gemini
- Infosivu: Google Notebook LM
- Infosivu: Google Vids
- Infosivu: Microsoft Copilot Chat
Metropolian Digiuutisissa keskustellaan tällä kerralla lisäksi muun muassa seuraavista aiheista:
- AI-pohjainen Notebook LM -tutkimusapulainen osaa nyt tehdä suomenkielisiä videoita
- Copilot Chatissa kykenee tekemään tekoälyagentteja
- Iphone 17 julkaistu
- parhaat oppimisteknologiset sovellukset valittu Englannissa
- Microsoft lopetti virallisesti Windows 10 -käyttöjärjestelmän tietoturvapäivitykset
Digiuutiset on koonnut ja toimittanut Metropolian tietohallintopalvelut yhteistyössä Metropolian kirjaston kera.
Metropolian tietohallinto
Huoltotöiden vuoksi Moodle ja valmentavakoulutus.fi ovat poissa käytöstä tiistai-iltana 14.10.2025 seuraavasti:
klo 19.00 - 21.00 valmentavakoulutus.fi
klo 22.00 - 24.00 moodle.metropolia.fi
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Otathan yhteyttä tiedotteeseen liittyvissä sekä muissa Metropolian IT-asioissa Helpdeskiin seuraavasti:
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Usein kysytyt kysymykset: https://tietohallinto.metropolia.fi/UKK
Kysy Mikolta mitä tahansa: https://mikko.metropolia.fi
Mikko on nyt myös Teamsissa!
Syksyllä 2024 MetGo-tapahtuman päivänä Metrpolian IT-asioissa auttava Helpdesk sai joukkoonsa uuden, iloisen ja auttavaisen työntekijän, mikro-Mikon. Hän on tekoälybotti, jolta voit kysyä mitä tahansa Metropolian IT-asioista osoitteessa https://mikko.metropolia.fi.
Tänä syksynä MetGo-tapahtuman päivänä 2.10.2025 mikro-Mikko liittyi Metropolian Teamsin. Löydät hänet vasemman reunan sovelluksista, kuten voit nähdä alla olevasta kuvasta.
Teamsissa mikro-Mikko osaa vastata yksittäisiin kysymyksiin kerrallaan, joten sinun kannattaa muotoilla kysymyksesi tarkasti. Kysymystä ei voi tarkentaa jälkeen päin. Sen sijaan keskustellessasi Mikon kanssa selaimen kautta osoitteessa https://mikko.metropolia.fi voit jatkaa samaa keskustelua. Tämä on hyödyllistä, kun haluat tarkentaa kysymystäsi tai kysyä tarkennusta saatuasi vastauksen.
Miksi mikro-Mikko toimii niin hyvin?
- Mikro-Mikko vastaa Metropolian IT-asioita koskeviin kysymyksiisi joskus jopa paremmin kuin ihminen, oikeaakin Mikkoa nopeammin. Mikko on tekoälyyn perustuva chatbot, joka ymmärtää kysymyksesi ja laatii välittömästi täsmällisen vastauksen juuri sinua varten.
- Useimmat nykyajan chatbotit vain hakevat kysymyksesi sisältämillä hakusanoilla vastauksia vastauspankistaan, ja joskus epäonnistuvat. Sen sijaan Mikko perustuu huomattavasti kehittyneempään, nykyaikaiseen AI-teknologiaan eli tekoälyyn.
- Mikko ei ainoastaan tee hakuja materiaalistaan kysymyksesi sisältämien sanojen pohjalta. Sen sijaan sen vastaukset tuntuvat ihmismäisen, älyllisen ajattelutyön lopputuloksilta. Botti "ymmärtää" kysymyksesi, ja tiedon osia toisiinsa yhdistellen laatii täsmällisen vastauksen juuri siihen. Siksi Mikko päihittää osaamisellaan monet muut chatbotit.
Kysy omalla kielelläsi
Mikko vastaa kysymykseesi omalla kielelläsi. Myös kääntäminen eri kielille tapahtuu kehittyneellä tavalla asiayhteydet huomioiden, joten luvassa on luontevasti sointuvia lauseita ja fiksusti jäsenneltyjä kappaleita.
Keskustele kuin ihmisen kanssa
Selainversiossa osoitteessa https://mikko.metropolia.fi voit myös jatkaa keskustelua, jos tarvitset tarkennusta tai haluat tarkentaa alkuperäistä kysymystäsi. Tämä ominaisuus ei ole käytössä Teamsissa. Teams-Mikko ottaa kaikki kysymyksesi vastaan kokonaan uusina asioina. Sekä selaimessa että Teamsissa Mikko vastaa kysymyksiisi yllättävän inhimillisellä ja järkevällä tavalla. Se "päättelee" vastauksen juuri sinua varten yhdistelemällä tietoja lähdeaineistostaan.
Onko Mikko täydellinen?
Mikko ei ole täydellinen, mutta yleensä se vastaa oikein Metropolian IT-asioita koskeviin kysymyksiin. Vastaustensa loppuun Mikko lisää lähdeviitteet, joita klikkaamalla voit tarvittaessa tarkistaa tiedot myös alkuperäisestä, helppolukuisesta lähdeaineistosta. Tähänastisten palautteiden perusteella Mikko vastaa oikein 89 %:in sille esitetyistä kysymyksistä.
Onko sittenkin parempi ottaa yhteyttä Helpdeskiin?
Ei. Helpdesk palvelee sinua erittäin mielellään, mutta tekoälybotti Mikko antaa usein jopa täsmällisemmän ja helppolukuisemman vastauksen kuin ihminen. Mikko vastaa sinulle välittömästi, joten sinun ei tarvitse odottaa vuoroasi Helpdeskin palvelupyyntöjonossa. Myös Helpdesk käyttää sinulle vastatessaan apunaan mikro-Mikkoa, koska pystyy siten palvelemaan sinua nopeammin ja laadukkaammin. Jos lähetät kysymyksesi Helpdeskiin, saatat saada Mikko-tekoälybotin tuottaman vastauksen. Sen olisit saanut nopeammin kysymällä itse suoraan Mikolta. Mikko on palveluksessasi 24/7.
Kyllä. On myös tilanteita, joissa tarvitaan ihmistä. Kokeile silti ensin Mikkoa ja ylläty! Mikko voi ratkaista ongelmasi sellaisissakin tilanteissa, joissa et olisi koskaan uskonut selviytyväsi ilman ihmisen apua. Anna Mikolle mahdollisuus ennen kuin tartut puhelimeen tai teet palvelupyynnön.
Henkilötietojen käsittely ja tietosuoja
Tekoälybotti Mikko on suunniteltu vastaamaan kysymyksiisi yleisellä tasolla, ei henkilökohtaisilla tiedoillasi. Sitä ei ole tarkoitettu sinun eikä muiden henkilöiden henkilötiedon käsittelyyn. Älä syötä omiasi äläkä muiden henkilötietoja chatbotille. Se olisi turhaa henkilötietojen käsittelyä, joka on vastoin EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa kuvattua henkilötietojen käsittelyn minimointiperiaatetta. Mikko toimii Microsoftin pilvipalvelussa, ja siihen sovelltaan Metropolian pilvipalveluiden käyttöehtoja.
Tulevaisuudensuunnitelmat
Mikkoa ja sen käyttöliittymää kehitetään jatkuvasti. Yksi mahdollinen muutos tulevaisuudessa voi olla se, että palvelupyyntölomake ja Mikko olisivat saatavilla helposti saman verkkosivun kautta. Silloin palvelupyynnön teko ja tekoälybotti toimisivat kätevästi rinnakkain, eikä useita eri verkkosivuja tarvittaisi.
Anna palautetta — tällä hetkellä 89 % palautteesta on positiivista
Otamme mielellämme vastaan Mikkoa koskevaa palautetta silloin, kun sen vastauksissa on virheitä tai puutteita. Nykyisessä Mikon versiossa on eritiynen palautetoiminto: peukalo ylös = onnistunut vastaus ja peukalo alas = epäonnistunut vastaus. Alapeukun annettuasi voit perustella palautteesi lyhyesti. Näiden palautteiden avulla kehitetään mikro-Mikkoa ja sen lähdeaineistoa siten, että se vastaisi jatkossa samaan kysymykseen oikein. Tällä hetkellä Mikko vastaa palautteiden perusteella 89 %:in kysymyksistä oikein.
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Otathan yhteyttä tiedotteeseen liittyvissä sekä muissa Metropolian IT-asioissa Helpdeskiin seuraavasti:
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Usein kysytyt kysymykset: https://tietohallinto.metropolia.fi/UKK
Kysy Mikolta mitä tahansa: https://mikko.metropolia.fi
Katkos johtuu versiopäivityksistä.
Pahoittelemme mahdollista häiriötä.
Metropolian tietohallinto
Katkos johtuu järjestelmän päivityksestä.
Pahoittelemme mahdollista häiriötä.
Helpdesk myy käytöstä poistettuja tietokonepaketteja, kannettavia ja projektoreita Myllypuron kampuksella D-tornin aulassa ma 18. – ke 20.8.2025.
Tietoja saatavilla olevista tuotteista päivitetään myyntipäivien alkuun asti. Tarkista uusimmat tiedot myyntipäivien alkaessa.
- Ensimmäisenä myyntipäivänä tuotteita myydään vain Metropolian opiskelijoille ja henkilökunnalle.
- Tuotteita ei voi varata etukäteen. Ne myydään paikan päällä ensin ehtiville.
- Jokaiselle ostajalle vain yksi tietokonepaketti tai projektori.
- Myyntipisteen luo voi syntyä jono. Pyydämme kärsivällisyyttä oman vuoron odottamiseen.
Katso tuotteet, aukioloajat ja lisätiedot Tietohallintopalveluiden nettisivuilta. Huomaathan, että sivulla on tärkeitä ohjeita, joita sinun tulee huomioida ennen kuin tulet ostoksille.
Päivät
- 18.08.2025, klo 12:00–18:00: Vain Metropolian opiskelijoille ja henkilökunnalle! Varaudu esittämään todiste myyntipisteellä.
- 19.–20.08.2025, klo 12:00–18:00: Kaikille asiakkaille.
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi
Monday 18.08 Metropolia students and staff only! Be ready to provide a proof when you arrive at the sales desk.
More infoi: https://wiki.metropolia.fi/x/nQEACQ
Helpdeskin puhelinpalvelun (puh. 09 7424 6777) kesäaukioloajat päättyvät, ja syyslukukauden alun pidennetty aukioloaika alkaa maanantaina 19.8.2024.
- 18.8.2024 – 19.9.2025 avoinna ma-to klo 8-18 ja pe 8-16.
- Maanantaina 22.9.2025 palaamme tavallisiin aukioloaikoihimme: ma-pe klo 8-16.
Asiastasi riippumatta pyydämme ilmoittamaan kaikista Metropolian IT-asioista näin:
- Puhelinpalveluun 09 7424 6777
- 24/7 palvelupyyntöinä osoitteeseen https://hd.metropolia.fi tai sähköpostitse osoitteeseen helpdesk@metropolia.fi
- Jos kyseessä on kiireellinen asia, ja tarvitset palvelua kolmen arkipäivän kuluessa, soita puhelinpalveluun. Silloin meillä on mahdollisuus huomioida kiireesi. Puhelinpalvelu palvelee sekä kiireellisissä että kiireettömissä asioissa.
Muista Mikko, Tietohallinnon sivusto ja UKK!
- Mikko-tekoälybotti vastaa Metropolian IT-kysymykseesi joskus jopa paremmin kuin ihminen. Kokeile ja ylläty! Mikkoon on nyt lisätty myös palauteominaisuus. Klikkaa yläpeukkua hyvissä vastauksissa ja alapeukkua huonoissa.
- Voit löytää vastauksen kysymykseesi suoraan tietohallinnon sivustolta tai sen sisältämältä UKK-sivustoltamme — kokeile ja ylläty! Sivuston sisältö löytyy myös Googlen ja muiden hakupalvelujen kautta; lisää hakuusi sanat "metropolia tietohallinto".
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Otathan yhteyttä tiedotteeseen liittyvissä sekä muissa Metropolian IT-asioissa Helpdeskiin seuraavasti:
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Usein kysytyt kysymykset: https://tietohallinto.metropolia.fi/UKK
Kysy Mikolta mitä tahansa: https://mikko.metropolia.fi
Metropolian www-palvelimissa ja Moodlessa on huoltotöistä johtuvia käyttökatkoja tiistaina 19.8.2025 klo 16–24.
Moodle on kokonaan poissa käytöstä 19.8.2025 klo 22–24. Moodle päivitetään versioon 4.5.6.
Lyhyitä katkoja huoltotöiden aikana (ti 19.8.2025 klo 16–24) ilmenee seuraavissa palveluissa. Jos jokin näistä tai joku muu Metropolian verkkopalvelu ei toimi huoltotöiden aikana, kokeile 15 minuutin kuluttua uudelleen:
- www.metropolia.fi
- users.metropolia.fi
- vhost.metropolia.fi
- mysqlproj.metropolia.fi
- ezproxy.metropolia.fi (kirjaston e-aineistot Metropolian kampuksilla)
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Otathan yhteyttä tiedotteeseen liittyvissä sekä muissa Metropolian IT-asioissa Helpdeskiin seuraavasti:
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Usein kysytyt kysymykset: https://tietohallinto.metropolia.fi/UKK
Kysy Mikolta mitä tahansa: https://mikko.metropolia.fi
Katkos johtuu järjestelmän päivityksestä.
Pahoittelemme mahdollista häiriötä.
Käyttökatkos ei siis koske wikin opetukseen ja opiskeluun tarkoitettua puolta.
Katkos johtuu versiopäivityksistä.
Pahoittelemme mahdollista häiriötä.
Käyttökatkos on wiki-julkaisualustan opetukseen ja opiskeluun tarkoitetulla puolella (https://wiki2.metropolia.fi).
Katko ei koske wikin kaupallista osastoa (https://wiki.metropolia.fi).
Katko johtuu järjestelmän päivityksestä.
Pahoittelemme mahdollista häiriötä.