Koko Metropolian alueella on ilmennyt hitautta kirjautumisissa tietokoneille.
Kirjautumisen hitauden syitä selvitetään parhaillaan.
Pahoittelemme asiaa ja toivomme kärsivällisyyttä asian suhteen.
Windows 7 ja Office 2010 SP1-turvapäivitykset asennetaan henkilökunnan työasemille
Ruoholahdentorin, Kalevankadun, Onnentien, Hämeentien, Electrian ja Arabiankadun
toimipisteissä maanantaina 30.01.2012 klo 20.45 alkaen.
Päivitysten asentamisen jälkeen työasemat käynnistyvät uudelleen, mutta tästä varoitetaan
5 min ennen uudelleenkäynnistymistä. Kaikki keskeneräiset työt kannattaa tällöin tallentaa.
Odotamme, että uusi laitealusta ja muut tehdyt muutokset vakauttavat Tuubin toimintaa.
Tuubi asennettiin uudelle laitealustalle alkuvuodesta. Suorituskyky on merkittävästi parantunut,
eikä suuresta kuormasta johtuvia häiriöitä ole odotettavissa.
Metropolian verkkoyhteyksiä on syksyn mittaan rakennettu luotettavimmiksi.
Ilmenneitä häiriön aiheuttajia on saatu korjattua, mutta suunniteltuja huoltokatkoja voi olla vielä
odotettavissa. Näistä tiedotetaan etukäteen Tuubissa ja Tietohallinnon wikissä.
Päivittäiset kirjautumiset Tuubiin vuoden 2012 alusta
Tuubin uuden version viimeisiä kuormitustestauksia tehdään viikolla seitsemän. Tämän jälkeen päätetään
testiversion julkaisemisesta kaikille tutustumiskäyttöön.
Päätös uuteen versioon siirtymisestä ja ajankohdasta voidaan tehdä samassa yhteydessä.
Windows 7 ja Office 2010 Service Pack1 -päivitykset asennetaan henkilökunnan työasemille Sofianlehdonkadu, Tukholmankadun ja Mannerheimintien toimipisteessä maanantaina 23.1. klo 20.45
Päivitysten asentamisen jälkeen koneet käynnistyvät uudelleen, mutta tästä varoitetaan 5 min ennen uudelleenkäynnistymistä. Kaikki keskeneräiset työt kannattaa tällöin tallentaa. Myös koneelta poistuttaessa työt kannattaa varmuuden vuoksi tallentaa.
Tuubiin korjataan AHOT -lomakkeen liitetiedosto-ongelma. Käyttökatkos arvioitu noin viiden minuutin pituiseksi.
Lanschool-ohjelma poistetaan joistakin Metropolian luokkatiloista näppäimistö- ja hiiriongelmien
takia toistaiseksi. Aluksi ohjelma poistetaan Vanhan maantien, Bulevardin, Mannerheimintien,
Tukholmankadun, Ruoholahdentorin ja Albertinkadun/Kalevankadun toimipisteiden luokista.
Ohjelman aiheuttamia ongelmia selvitetään ohjelman toimittajan kanssa parhaillaan.
Kaikissa Metropolian Web-palveluissa (Tuubi, Outlook Web Access jne.)
on katkoja sunnuntaina 22.01.2012 klo 20-22.
Opiskelijoiden tulostukseen ja kopiointiin Toshiban monitoimilaitteilla on tullut pieniä muutoksia
vuoden 2012 alusta. Tulostus- ja kopiointihinnat ovat halventuneet oheisen taulukon mukaan:
|
2011 |
2012 |
|---|---|---|
A4, mustavalkoinen, 1-puoleinen |
10c |
8c |
A4, mustavalkoinen, 2-puoleinen |
20c |
15c |
A3, mustavalkoinen, 1-puoleinen |
20c |
16c |
A3, mustavalkoinen, 2-puoleinen |
40c |
30c |
A4, värillinen, 1-puoleinen |
20c |
16c |
A4, värillinen, 2-puoleinen |
40c |
30c |
A3, värillinen, 1-puoleinen |
40c |
32c |
A3, värillinen, 2-puoleinen |
89c |
60c |
Henkilökunta ja opiskelijat käyttävät samoja laitteita, joten opiskelijoiden käyttöön on tullut lisää
laitteita. Seuraavassa luettelossa on Toshiban monitoimilaitteiden sijainnit toimipisteittäin. Luetteloon
on merkitty laitteet, jotka ovat ainoastaan henkilökunnan käytössä.
Toshiban monitoimilaitteiden sijainnit toimipisteittäin
Huom! Vuonna 2011 aktivoidut tulostus- ja kopiointikortit pitää aktivoida uudelleen vuonna 2012
Lisäksi opiskelijoiden tulostuksessa kokeillaan uutta toimintatapaa, jossa ilmainen mustavalkoinen
A4-tulostus säilyy joka toimipisteessä, mutta toimintaa järkeistetään tulostimien määrää vähentämällä.
Tulostimia vähennetään mm. luokista ja tulostuspisteitä keskitetään vapaasti käytettäviin tiloihin.
Opiskelijoiden pitää käyttää omia papereitaan kuten aikaisemminkin.
Ongelmatilanteissa voi tehdä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää
sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi.
Kortinlukijoiden asennusten jälkeen Toshiba monitoimilaitteissa on ilmennyt häiritsevää piippausääntä säännöllisen väliajoin.
Selvitämme ongelmaa yhdessä toimittajan kanssa ja toivomme kärsivällisyyttä, kunnes saamme asian ratkaistua.
Tuubissa on tänään keskiviikkona 11.1.2012 lyhyt käyttökatkos päivityksen takia alkaen klo 16.00.
Aamupäivän käyttökatkoksen Metropolian palveluissa aiheutti Mysql- palvelimen tekninen vika.
Palvelimen ongelmasta johtuen kirjautuminen useisiin palveluihin ei onnistunut. Esimerkiksi kertakirjautuminen, hd ja wiki olivat pois käytöstä.
Kaikissa Metropolian IT-palveluissa esiintyy lyhyitä katkoksia viikonloppuna 06-08.01.2012.
Windows 7 ja Office 2010 Service Pack 1 -turvapäivitykset asennetaan henkilökunnan työasemille Tikkurilan toimi-
pisteessä keskiviikkona 04.01.2012 klo 20.00 alkaen.
Päivitysten asentamisen jälkeen työasemat käynnistyvät uudelleen, mutta tästä varoitetaan 5 min ennen uudelleen-
käynnistymistä. Kaikki keskeneräiset työt kannattaa tällöin tallentaa. Myös koneelta poistuttaessa työt kannattaa
varmuuden vuoksi tallentaa.
Tuubi on pois käytöstä keskiviikkona 4.1. aamusta kello 8.00 alkaen.
Siirrämme Tuubin tehokkaammille palvelimille. Emme tee Tuubiin muita muutoksia tässä yhteydessä.
Katkos kestää koko päivän.
Viikonlopun myrskyn aiheuttaman sähkökatkoksen takia lähes koko Metropolian palvelut ovat olleet tänään poikki.
Suurin osa palveluista on jo toiminnassa, tarkistuksia jatketaan. Katkos ei ole aiheuttanut tietojen häviämistä palvelimilta.