Metropoliassa on kilpailutettuja sopimustoimittajia, joita olemme sitoutuneet käyttämään kaikissa keskeisissä tietotekniikkatuotteiden hankinnoissa. Tietoteknisistä hankinnoista, asennuksista sekä ylläpidoista vastaa Tietohallinto.
Kaikista tietoteknisistä hankinnoista tehdään hankintapyyntö osoitteessa http://hd.metropolia.fi riippumatta hankinnan rahoittajasta.
Sopimuksen piiriin kuuluvien tuotteiden omatoiminen hankinta muilta toimittajilta katsotaan sopimusrikkomukseksi, joka voi pahimmillaan johtaa oikeustoimiin. Sopimusrikkomistapauksissa vastuu on aina omatoimisesti tuotteen tilanneella henkilöllä.
Tarvittaessa vaihtoehtoisista toimittajista neuvotellaan yhdessä Tietohallinnon hankintatiimin kanssa.
Tietohallinto
Metropolian sähköpostia on käytetty roskapostittamiseen käyttäjältä vuotaneen salasanan avulla 14.09.2012. Tästä johtuen osa lähetyistä sähköposteista saattaa palautua lähettäjälle takaisin virheilmoituksineen.
Ongelma on korjattu 14.09.2012, mutta kestää noin 3-7 vuorokautta päästä pois roskapostinestolistoilta.
Pahoittelemme häiriötä.
Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen.
Metropolian Tietohallinto (Järjestelmänylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki, Webmaster tms.) ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.
Poista ne sähköpostit välittömästi, joissa kysellään luottamuksellisia tietoja.
Jos ehdit jo lähettää tietojasi ko. viestiin vastauksena, vaihda salasanasi välittömästä ammeessa https://amme.metropolia.fi
Esimerkki uusimmasta tiedossa olevasta salasanakyselystä, joka tulee poistaa välittömästi:
From: Webmail Upgrade Unit (sähköpostiosoite poistettu)
Sent: 7. syyskuuta 2012 9:33
To: Recipients
Subject: Email Revalidation
Email Revalidation
Your E-mail Account needs to be updated with our F-Secure R-HTK4S new version anti-spam/anti-virus/anti-spyware. Please click this link below:
(linkki poistettu)
We Are Sorry For Any Inconvenience.
Regards,
WEBMAIL ADMINISTRATOR
Copyright 2012
All rights reserved.ABN 31 088 377 860 All Rights Reserved
Käyttäjätietojen hallintajärjestelmä Amme ja tunnuksen aktivointijärjestelmä ovat pe 21.9. koko päivän pois käytöstä HR:n päivityksen takia.
Katkoksen aikana käyttäjille ei voi tulostaa tunnuslappuja , salasanaa ei voi vaihtaa ja tunnusta aktivoida osoitteissa: http://amme.metropolia.fi ja http://activation.metropolia.fi
Toshiban monitoimilaitteet eivät ole käytettävissä keskiviikkona 12.09.2012 klo 11-12 välisenä aikana järjestelmän huoltotyön takia.
Laitetoimittaja tulee ke 12.9 tekemään kiireellistä levyjärjestelmäpäivitystä ja siitä johtuen Metropolia levypalveluissa on muutamia käyttökatkoksia alkaen klo 12.
Katkokset koskevat kaikkia levykirjaimia (S-, T-, U-, W- ja Z- verkkolevvt).
Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen.
Metropolian Tietohallinto (Järjestelmänylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki, Webmaster tms.) ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.
Poista ne sähköpostit välittömästi, joissa kysellään luottamuksellisia tietoja.
Jos ehdit jo lähettää tietojasi ko. viestiin vastauksena, vaihda salasanasi välittömästä ammeessa https://amme.metropolia.fi
Esimerkki uusimmasta tiedossa olevasta salasanakyselystä, joka tulee poistaa välittömästi:
From: Webmail Upgrade Unit [sähköpostiosoite poistettu]
Sent: 7. syyskuuta 2012 9:33
To: Recipients
Subject: Email Revalidation
Email Revalidation
Your E-mail Account needs to be updated with our F-Secure R-HTK4S new version anti-spam/anti-virus/anti-spyware. Please click this link below:
[linkki poistettu]
We Are Sorry For Any Inconvenience.
Regards,
WEBMAIL ADMINISTRATOR
Copyright 2012
All rights reserved.ABN 31 088 377 860 All Rights Reserved
10.9. alkavalla viikolla Tietohallinto aloittaa Firefox -selainten keskitetyn päivittämisen. Selaimet päivitetään versioihin v15 ja 10.0.7 ESR.
Päivityksen tarkoituksena saada työasemilla olevat vanhat versiot ajan tasalle ja paikata vanhoissa versioissa olevia haavoittuvuuksia.
Päivittämisen yhteydessä Firefox -selain sammutetaan automaattisesti, jos käyttäjä ei ole kirjautuneena koneelle. Muussa tapauksessa päivitystä yritetään myöhemmin uudelleen. Kirjaudu ulos koneeltasi lähtiessäsi työpisteeltäsi pitemmäksi ajaksi, näin varmistat selaimen päivityksen.
Henkilökunnan täytyy päivityksen jälkeen valita, mitä asennettuja lisäosia haluaa jatkossa käyttää koneellansa. Ohjeita löytyy Tietohallinnon sivulta:[
http://tietohallinto.metropolia.fi
Tietohallinto
Ohjelmistoyhtiö Oracle on päivittänyt Java 7 -ohjelmistonsa. Päivitys korjaa Javan tietoturva-ongelman.
Java 7 korjauspäivitys asennetaan automaattisesti Metropolian työasemille.
Päivitys: Korjauspäivitykset Java SE 7u7 AND SE 6u35 julkistettu 30.8 illalla
Lisätietoja mm. : http://www.f-secure.com/weblog/archives/00002415.html
Viestintävirasto kehotti tiistaina poistamaan Java 7 -ohjelmiston tietokoneilta tietoturvariskin takia.
Java-asennusta ei poisteta koneelta, se suljetaan ainoastaan selainkäytöstä.
Javan sulkeminen selaimista vaikuttaa vpn.metropolia.fi palveluun, sen jälkeen WinhaPro ja virtuaalityöpöydät eivät toimi etäkäytössä.
Jos Javan poistaa koneelta, niin osa ohjelmista lakkaa toimimasta esim. sininen Toisu ja Requeste.
CERT-FI - Kysymyksiä ja vastauksia Java-haavoittuvuudesta
http://www.cert.fi/tietoturvanyt/2012/08/ttn201208301150.html
Monitoimilaitteiden käytössä on ongelmia käyttäjien tunnistuksessa.
Ongelmaa selvitetään parhaillaan.
Metropolian kaikissa tietoteknisissä palveluissa esiintyy katkoja viikonloppuna 24-26.08.2012 päivitysten takia.
Katkot pyritään pitämään kussakin palvelussa mahdollisimman lyhyinä.
Bulevardin toimipisteen henkilökunnan koneilla maanantaina ja tiistaina 20-21.08.2012 ilmennyt verkkovika on nyt korjattu.
Ennen kirjautumista kone kannattaa käynnistää uudelleen.
Tulostimet poistetaan Agricolankadun toimipisteen ATK-luokista ja mustavalkotulostus keskitetään tulostuspisteisiin 20.08.2012 alkaen.
Opiskelijoiden käytössä olevat tulostimet löytyvät jatkossa seuraavista tiloista:
- G303, projektitila
- G503, projektitila
Näissä tiloissa tulostaminen on ilmaista, mutta opiskelijat käyttävät tulostimissa omia papereitaan.
Toshiban monitoimilaitteilla voi edelleen tulostaa, kopioida ja skannata sekä mustavalkoisena että värillisenä. Tulostus ja kopiointi ovat maksullisia, mutta skannaus on ilmaista.
Monitoimilaitteiden sijainti toimipisteittäin
Ohjeet monitoimilaitteiden käytöstä
Lisätietoja ja ohjeita ongelmatilanteissa saa tekemällä palvelupyynnön osoitteessa hd.metropolia.fi, soittamalla Helpdeskin puhelinpalveluun 020 783 6968 tai lähettämällä sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi