Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esiintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen tai postilaatikon täyttymiseen.
Metropolian Tietohallinto (Järjestelmänylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki) tai webmaster ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.
Esimerkki uusimmasta tiedossa olevasta salasanakyselystä, joka tulee poistaa välittömästi:
Lähettäjän sähköpostiosoite on:
cyber_upgrade (at) cyberservices.com
Otsikko: ATTENTION WEB-MAIL USER
Dear Webmail User
Your mailbox has exceeded the limit of Quota Usage, which is as set by your manager, and access to your mailbox via our mail portal will be unavailable for sometime during this maintenance period.
You will not be able to create new e-mail to send or receive again until you validate your mailbox.
To re-validate your mailbox, you can CLICK (linkki poistettu)
Thanks
System Administrator.
Copyright © 2012 # WEBMASTER ADMIN • ALL RIGHTS RESERVED •
Viikonloppuna tehdään tietoliikenneasennuksia ja siitä johtuen kaikki IT-palvelut ovat poissa käytöstä koko päivän seuraavissa kiinteistöissä:
Lauantaina 27.10. Leppävaaran A-osan Turuntien puoleisen päädyn 0- ja 1-kerrokset
Sunnuntaina 28.10. Myyrmäen B-osa
Kaikissa IT-palveluissa on lyhyitä käyttökatkoja viikonloppuna 20-21.10.2012 johtuen uuteen virtualisointijärjestelmään siirtymisestä. Katkot pyritään pitämään mahdollisimman lyhyinä ja ajoittamaan kriittisimpien järjestelmien osalta sunnuntaille.
Käytettyjen tietokoneiden myynti tiistaina 30.10.2012 klo 15-18 Leppävaaran toimipisteessä
Tietohallinto myy käytettyjä tietokoneita Leppävaaran toimipisteessä.
Aika: Ti 30.10.2012 klo 15-18
Paikka: Vanha maantie 6 , ETY-A2.111, Opasteet löytyvät sekä uuden että vanhanpuolen auloista.
Tietokoneet myydään yhdessä näytön kanssa (näppäimistöjä ja hiiriä niin pitkään, kun riittää). Paketin hinta (kone+näyttö) on 40€.
Laitteita ei voi varata etukäteen.
Asiakkailla ei ole etukäteen oikeutta koskea myyntituotteisiin.
Maksutapa:
- ainoastaan käteismaksu
Tuotteilla toimivuustakuu, mikäli ongelmia ilmenee asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Leppävaaran helpdeskiin viikon kuluessa myyntitapahtumasta.
Koneita on noin 100 kpl.
Eli kone (joko optiplex 740 tai optiplex 745) ja näyttö yhteensä 40€.
Tarkempia tietoja:
Dell Optiplex 740
- Athlon 5200+ 2,6GHz
- 2GB Ram
- 80GB HDD
Dell Optiplex 745
- Intel Core duo E6400 2,13GHz
- 2GB Ram
- 80GB HDD
näytöt:
Dell 19" 1908FPb
Viikonloppuna tehdään tietoliikenneasennuksia ja siitä johtuen kaikki IT-palvelut ovat poissa käytöstä koko päivän seuraavissa kiinteistöissä:
– la 13.10. Bulevardin opiskelijatalo ja uuden kemian atk-luokat
– su 14.10. Hämeentie 161 uuden puolen tilat ja Arabiankatu 2
Albertinkadun ja Kalevan-/Eerikinkadun toimipisteiden mustavalkotulostus keskitetään ns. tulostuspisteisiin, jotka löytyvät 10.10.2012 alkaen seuraavista tiloista:
Albertinkatu 40-42
- 4. kerroksen käytäväkoneet luokan B-405 vieressä
Kalevankatu 43/Eerikinkatu 36
- 1. kerroksen käytäväkoneet
- 3. kerroksen käytäväkoneet
- ATK-luokka E-413 silloin, kun siellä ei ole opetusta
Näissä tiloissa tulostaminen on ilmaista, mutta opiskelijat käyttävät tulostimissa omia papereitaan.
Toshiban monitoimilaitteilla voi edelleen tulostaa, kopioida ja skannata sekä mustavalkoisena että värillisenä. Tulostus ja kopiointi ovat maksullisia, mutta skannaus ilmaista.
Tulostuspisteiden sijainti toimipisteittäin
Monitoimilaitteiden sijainti toimipisteittäin
Lisätietoja ja ohjeita ongelmatilanteissa saa tekemällä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi, soittamalla Helpdeskin puhelinpalveluun 020 783 6969 tai lähettämällä sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi
Leppävaaran toimipisteen Harju-auditorion B124 AV-laitteet ovat pois käytöstä laitevian takia.
Vikaa paikallistetaan toimittajan ja maahantuojan kanssa ja se pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.
Palvelimen ylläpitotoimien vuoksi noin 15-30 minuutin katkos klo 14.00
Leppävaaran toimipisteessä on huolto- ja asennustöistä johtuvia sähkökatkoja seuraavasti:
Tiistai 23.10.2012
Sähkökatko palvelinhuoneessa klo 18 alkaen. Katkon aikana valtaosa Metropolian verkkopalveluista, kuten Sähköposti, Moodle ja Tuubi eivät ole käytettävissä. Katko kestää n. 4 tuntia.
Torstai 25.10.2012
Sähkökatko rakennuksen vanhalla puolella klo 17 alkaen. Vanha puolen työntekijöitä kehotetaan poistumaan tai siirtymään uudelle puolelle, jota katko ei koske. Tämä katko ei vaikuta Metropolian verkkopalveluihin.
Tuubissa on lyhyt käyttökatkos tänään 27.9. klo 10, työtilojen korjausajo.
Metropolian sähköpostista voi jälleen lähettää sähköpostia normaalisti.
Tulostuksessa on havaittu syksyn aikana vika, joka ilmenee satunnaisesti tulostettaessa eri ohjelmistoista, esim. Office, Adobe, Winha jne.
Tulostusyrityksen jälkeen tietokone jumiutuu ja ohjelmat lakkaavat vastaamasta. Tietokoneen käyttöön tulee useiden minuuttien viiveitä.
Ongelmaa, jota on esiintynyt kaikissa Metropolian kiinteistöissä, tutkitaan parhaillaan ja vikaa paikallistetaan järjestelmässä.
Tuubin päivitys to 20.9. ei toteutunut työtilojen ja tiedotteiden osalta. Tämä päivitetään myöhemmin ilmoitettavana ajankohtana.
Tietohallinto
Metropolian käyttämää palvelinvirtualisointiympäristöä päivitetään viikonloppuna 22-23.09.2012 alkaen lauantaina klo 16 ja jatkuen sunnuntai-iltaan asti.
Katkokset näkyvät hetkellisinä kirjautumisongelmina, katkoksina tulostuspalveluissa ja verkkolisenssejä vaativissa järjestelmissä. Katkokset kestävät n. 10-20 min / järjestelmä.
Lisäksi Metropolian etätyöpöytäympäristössä (desktop.metropolia.fi) on pidempi käyttökatko sunnuntaina.
Katkokset eivät vaikuta sähköpostiin, Tuubiin tai muihin kotoa käytettäviin palveluihin.
Päivitämme Tuubia alkaen kello 7.00 torstaina. Arvioitu katkos on enintään tunti.
Päivityksen tuomat muutokset:
1. Jokaisen työtilan etusivulla näytetään luettelo viimeisimmistä muutoksista työtilassa. Tämä korvaa käyttäjäkohtaiset välilehdillä olleet muutosindikaattorit.
2. Avoimeksi merkityn toteutuksen työtilan kolme ensimmäistä välilehteä on Tuubiin kirjautuneen luettavissa.
3. Rehtorin tärkeät tiedotteet erottuvat muista.