Tietohallinto

Helpdeskin puhelinpalvelu on suljettu ma 20.5. Käyttäjätuen kokouksen vuoksi.

Tarvittaessa tee palvelupyyntö: http://hd.metropolia.fi tai lähetä sähköpostia: helpdesk@metropolia.fi.

Metropolian langatonta verkkoa uudistetaan 18.–19.5. ja verkossa on toistuvasti pitkiä katkoja.

Kolmasosa vanhimmista tukiasemista uusitaan. Uusi infrastruktuuri parantaa yhteensopivuutta erityisesti uusimpien päätelaitteiden kanssa. Lisäksi käyttöön tulee vianetsintää helpottava hallintaohjelmisto.

Uudistuksen jälkeen kolmasosa tukiasemista tukee vain vanhempaa standardia, loput uudempaa, jonka todellinen nopeus on noin viisinkertainen vanhaan verrattuna.

Uusien tukiasemien sijoittelussa pyritään suosimaan yhteisiä tiloja, joten verkon kattavuudessa voi tapahtua tilakohtaisia muutoksia.

Pahoittelemme katkoksista aiheutuvaa haittaa.

Tietohallinto

Sähköpostipalvelimen varmenne vaihtuu 15.5.2013. Saattaa olla että jotkut asiakasohjelmat pyytävät hyväksymään uuden varmenteen ennen kuin uusia posteja voi lukea.

Pöytäpuhelimissa on toimintakatkoja järjestelmäpäivitysten vuoksi 18. – 19.5.2013.

Jos pöytäpuhelimesi ei toimi maanantaina 20.5.2013 , ota puhelimen johto irti seinärasiasta ja laita takaisin kiinni.

Pahoittelemme katkoksista aiheutuvaa haittaa.

Tietohallinto

Tietohallinnon päivien esityksiin perustuvan tietovisan voittajat on arvottu.

Nokia Lumia 820 voittivat:

Niklas Tanskanen
Saila Karesniemi

USB3 16 G muistitikun voittivat:

Tung Trinh
Tung Nguyen
Nikolay Mihaylov
Päivi Leskinen
Ivan Paulov
Davide Pavone
Ahmed Sherko
Yavello Yatasa
Ismail Belmostefa
Mikko Fossi

Oikeat vastaukset ja vapaa palaute tapahtumasta ja Tietohallintopalvelujen toiminnasta löytyvät "Tietohallinnon päivät".

Hämeentien esityksen tallenteen voi katsoa täältä.

Watch the Hämeentie presentation recording in English

Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esiintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen tai postilaatikon täyttymiseen.

Metropolian Tietohallinto (Järjestelmänylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki) tai webmaster ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.

Esimerkki uusimmasta tiedossa olevasta salasanakyselystä, joka tulee poistaa välittömästi:

From: Gunnel Granlund
Sent: 7. toukokuuta 2013 11:54
Subject: Vahvista tilisi

Postilaatikkoon on ylittänyt sen varastointi raja asettamaa järjestelmänvalvoja etkä voi vastaanottaa uusia viestejä ennen kuin olet uudelleen vahvistaa sitä. Uudelleen vahvista -> Kopioi tai klikkaa tästä
(linkki poistettu)

Jos ehdit jo lähettää tietojasi ko. linkin kautta, vaihda salasanasi välittömästä Ammeessa https://amme.metropolia.fi

Uutiset ja tiedotteet sekä muita vinkkejä ja oppaita tietohallinnon wikissä https://tietohallinto.metropolia.fi

Valmistumisjärjestelmässä (https://valmistuminen.metropolia.fi) on ilmennyt vika, joka estää valmistumishalukkuuden ilmoittamisen. Vikaa selvitetään ja se korjataan mahdollisimman pian. Vika ei vaikuta mahdollisuuteen valmistua 31.5.2013 vaan valmistumishalukkuuden ilmoittamisen takarajaa siirretään riittävästi riippuen korjauksen kestosta.

Tuomas Orama
kehityspäällikkö
Tietohallintopalvelut

Peppi järjestelmään tehdään päivitys tänään 3.5. klo 11.30-11.45, jolloin järjestelmän käytössä voi esiintyä katkoksia. Uusi versio sisältää korjauksia ja parannuksia. Uusien versioiden sisältämät korjaukset sekä tulossa olevat kehityskohteet löydät täältä:

https://wiki.metropolia.fi//pages/viewpage.action?pageId=12162149

Tietohallinto

Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esiintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen tai postilaatikon täyttymiseen.

Metropolian Tietohallinto (Järjestelmänylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki) tai webmaster ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.

Esimerkkejä uusimmista tiedossa olevista salasanakyselyistä, jotka tulee poistaa välittömästi:

Olet saavuttanut varastointi sahkopostikiintio raja postilaatikkoon.

Kay alla linkki palauttaa email paasy.

Klikkaa alla linkki paivittaa tilisi.

(linkki poistettu)

Laiminlyonti voi johtaa de-aktivointi tilisi

Kiitos ymmärrysta.

webmaster Administrator

Copyright © 2013 | Webmail Helpdest tukikeskus.

Subject: Re-Validate Your E-mail

You have reached the limit of your email quota, you will not be able to send or receive new mail until you re-validate your mailbox size.

Click Here (linkki poistettu)

Technical Support

Jos ehdit jo lähettää tietojasi ko. linkin kautta, vaihda salasanasi välittömästä Ammeessa https://amme.metropolia.fi

Uutiset ja tiedotteet sekä muita vinkkejä ja oppaita tietohallinnon wikissä https://tietohallinto.metropolia.fi

Auditoriossa ETYB213 lyhyitä tietoiskuja toiminnastamme

•  Mikä on Tietohallinto
•  Mistä saan tietoa ja palveluja?
•  Ympäristöystävällinen tulostus
•  Ajankohtaisen tiedon palvelut

esitykset suomeksi:    klo 10.00 - 10.30 ja klo 12.30 - 13.00
esitykset englanniksi:  klo 10.45 - 11.15  klo 13.15 - 13.45

Tietohallinnon henkilökuntaa on paikalla vastaamassa kysymyksiin ja esittelemässä toimintaansa. Aulassa on mahdollisuus tutustua selainkäyttöisiin palveluihin sekä osallistua 22.4. klo 10 aukeavaan tietovisaan. Oikein vastanneiden kesken arvotaan 2 kpl Nokia Lumia 820 -älypuhelinta ja 10 kpl USB3-muistitikkuja viikolla 19.

Resurssiensuunnittelu- ja varausväline ei ole vielä Pepissä käytettävissä.

Metropolian tilavarausjärjestelmää päivitetään parhaillaan.

Tilat ovat varattavissa viimeistään maanantaina 22.4.