Viime viikon sähkökatkon jälkeen tunnusten synkronointi ei toiminut ja Käyttäjätietojen hallintajärjestelmä (amme.metropolia.fi) käynnistettiiin pe 31.10.uudelleen.
Järjestelmän käynnistyksen jälkeen ilmeni, että osalla käyttätunnuksilla ei pääse enää kirjautumaan Metropolian järjestelmiin.
Ratkaisuna ongelmaan on salasanan vaihto.
Salasanan voi vaihtaa:
-pankkitunnuksilla:http://salasana.metropolia.fi
-hakemalla tunnuksen aktivointilapun opintotoimistosta tai helpdeskistä.
Lukkarikone (http://lukkarit.metropolia.fi) toimii taas normaalisti.
AHOT-järjestelmän käsittelyyn tulleista hakemuksista ei tällä hetkellä tule asetetulle käsittelijälle sähköpostiviestiä.
Käsittelijöiden tulisi käydä katsomassa Tuubin AHOT3 opettaja/käsittelijä -linkin kautta onko käsittelyyn tullut hakemuksia.
Ongelmaa tutkitaan ja korjataan mahdollisimman pikaisesti.
Tietohallinto
Metropolian verkkolevypalveluissa (kaikki levykirjaimet) on pari n. 10 min katkoa perjantaina 07.11.2014 n. klo 15 alkaen.
Katkot johtuvat toimittajan tekemästä kiireellisestä levyjärjestelmäpäivityksestä.
Katkojen jälkeen verkkolevyt palaavat toimintaan työasemille automaattisesti. Jos verkkolevyt eivät kuitenkaan näy, kannattaa tallentaa keskeneräiset työt tietokoneen paikalliselle levylle tai USB-muistitikulle ja käynnistää kone uudelleen.
Sähkökatkoksen takia Metropolian palvelut ovat olleet tänään poikki.
Suurin osa palveluista on jo toiminnassa, tarkistuksia jatketaan.
Metropolian wikipalvelussa on käyttökatkos tiistaina 30. syyskuuta 2014 klo 16.00-16.02.
Katkos johtuu kirjautumisjärjestelmän päivityksestä.
Pahoittelemme mahdollista häiriötä.
Lukkarikoneen päivityksen yhteydessä:
- Ilme yhtenäistyy. Lukkarikoneen ulkoasua on muutettu vastaamaan muita Metropolian palveluja
- Lukkarikoneen toiminta nopeutuu. Toteutustapa aiheuttaa tiedon ajantasaisuuteen 10 minuutin viiveen, joten merkinnät päivittyvät Pepistä Lukkarikoneeseen n. 10 minuutin viiveellä.
- Toteutushaku paranee. Toteutuksia voi lajitella eri perustein, kuten koulutushaussa http://opendata.metropolia.fi/koulutushaku
- Lisäksi tehdään pieniä korjauksia Lukkarikoneen käyttöliittymään ja terminologiaan
Päivitys aiheuttaa lyhyen (noin 15min) käyttökatkon klo 16 jälkeen.
AHOT- päivitys aiheuttaa lyhyen käyttökatkon klo 16 - 16.30
Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esiintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen tai postilaatikon täyttymiseen.
Metropolian Tietohallinto (Järjestelmänylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki) tai webmaster ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.
Esimerkit kahdesta uusimmasta tiedossa olevasta viesteistä, jotka tulee poistaa välittömästi:
1. Subject: NOTICE University E-User
Dear User,
Dear E-mail user due to high rate of spam mails receive the school's web-mail database is undergoing an account upgrade Process. You are hereby required key in your details for Update to ensure that this account remains subscribed to the schools web-mail system, Otherwise your account will be De-activated from the School's database.
click/copy Below link to keyin your upgrade details to prevent lost of data(s)and/or suspension of account.
>>>>>>> CLICK HERE(linkki poistettu)
IT OFFICER
HELPDESK SERVICE
@verification.edu.Security
2. Postilaatikko on lähes täynnä.
2426MB 2500MB
Nykyinen Suurin koko
Klikkaa tästä (linkki poistettu) ja vähentää postilaatikon kokoa ja suurentaa sen 3500MB.
Jos ehdit jo lähettää tietojasi ko. linkin kautta, vaihda salasanasi välittömästä Ammeessa https://amme.metropolia.fi
Uutiset ja tiedotteet sekä muita vinkkejä ja oppaita Tietohallinnon sivuilla https://tietohallinto.metropolia.fi
Osalla käyttäjistä verkkolevylle Z tallennetut dokumentit aukeavat tyhjinä (ei sisältöä) kotikoneella ja koululla. Ongelma koskee Tuubin(Yleiset työkalut->Verkkolevyt) kautta avatessa kaikkia verkkolevyjä.
Koulun koneella resurssienhallinnan kautta verkkoasemat toimivat normaalisti.
Ongelmaa selvitetään.
Z: asemalle tallennettuja dokumentteja voi myös ladata WinSCP:n ohjelman avulla.
Metropolian wikipalvelussa on käyttökatkos keskiviikkona 10. syyskuuta 2014 klo 16.00-16.02.
Katkos johtuu järjestelmään asennettavasta lisäosasta.
Pahoittelemme mahdollista häiriötä.
Metropolian tietohallinto
Metropoliassa on käytetty Editgrid-nimistä verkon yli toimivaa taulukkolaskentaohjelmaa.
Editgrid kuitenkin lakkasi viime toukokuussa virallisesti olemasta. Metropolian palvelimella ohjelma vielä pyörii, ja sillä tallennetut tiedot ovat saatavana, mutta eivät välttämättä kauan.
Varmuuskopioi
Vähänkin merkittävimmistä ja vielä ajankohtaisista Editgrid-taulukoista kannattaa ottaa varmuuskopiot, ellei sitä ole vielä tehty.
Siirrä muualle
Vähitellen kannattaa myös miettiä, mihin vielä ajankohtaiset omat taulukot voisi Editgridistä siirtää. Jos kyseessä on yksinkertainen taulukko, voi sen kopioida Metropolian wikialustalle. Mutkikkaampia laskutoimintoja sisältävät taulut kannattaa loppusijoittaa esimerkiksi Google Sheetsiin.
Google Sheets on Metropolian ulkopuolinen tietojärjestelmä eli niin sanottu pilvipalvelu, joten vastuu käyttäjätuesta ja tietoturvasta on käyttäjällä itsellään. Lue ulkopuolisten palvelujen reunaehdot.
Tiedustelut:
Petri Silmälä
petri.silmala@metropolia.fi
Arvolippuja monitoimilaitteiden kopiointi- ja tulostuskäyttöä varten voi nyt ostaa verkkopankkitunnuksia käyttäen.
Verkkomaksaminen on mahdollista yleisimpien suomalaisten pankkien verkkopankkitunnuksia käyttäen.
Ohjeet verkkomaksamiseen löytyvät osoitteesta https://tietohallinto.metropolia.fi/display/tietohallinto/PaperCut-verkkomaksaminen
Metropolia tarjoaa jatkossa käyttöön seuraavat WLAN-verkot:
eduroam omille laitteille:
- SSID: eduroam
- pääsy eduroam -jäsenorganisaatioiden käyttäjätunnuksilla
- toimii myös useiden muiden korkeakoulujen tiloissa
- kirjautuminen tunnus@metropolia.fi -muodossa
- autentikointi 802.1x/PEAP
- salaus: WPA/TKIP ja WPA2/AES
- verkon palvelut: internet-yhteys ja Metropolian julkiset palvelut
metropolia-guest vieraille:
- SSID: metropolia-guest
- pääsy Metropolian käyttäjätunnuksilla sekä vierailijatunnuksilla
- autentikointi www-selaimella
- ei salausta
- verkon palvelut: internet-yhteys ja Metropolian julkiset palvelut
metropolia-secure tietohallinnon ylläpitämille laitteille:
- SSID: metropolia-secure
- pääsyyn tarvitaan tietohallinnon ylläpitämä laite ja Metropolian käyttäjätunnus
- autentikointi 802.1x
- salaus: WPA2+AES
- verkon palvelut: internet-yhteys ja Metropolian julkiset palvelut, sisäverkon palvelut roolin mukaan
Syksyn aikana käytöstä poistuvat wlan-verkot:
- metropolia-student, korvaava verkko on eduroam.
- metropolia-staff, korvaava verkko on metropolia-secure.
Syksyn aikana Metropolian opiskelijoille tulee mahdolliseksi hankkia Microsoft Office ilmaiseksi omille päätelaitteille (max 5kpl).
- Windows
- Apple OsX
- iPad
- eri älypuhelin versiot
Lisätietoa eri Office tuotteista löytyy osoitteesta http://sovellus.info/
Nyt opiskelijoiden ei kannata hankkia maksullista Microsoft Officea, sillä sovelluksesta maksettuja rahoja ei tulla palauttamaan ilmaisen käytön mahdollistuessa.
Asiasta tiedotetaan Tuubissa ja Tietohallinnon sivuilla heti, kun tarkempi ajankohta selviää.