Tietohallinto

Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja kuten henkilö- tai tilitietoja esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.

Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat näyttäneet Metropolian tietohallinnolta tulevilta salasanakyselyiltä liittyen jonkin järjestelmän vaihtumiseen.

Metropolian Tietohallinto (Järjestelmäylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki, Webmaster tms.) ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.

Sähköpostiviestit, joissa kysellään luottamuksellisia tietoja, tulee poistaa välittömästi eikä viestien linkkejä saa avata.

Esimerkki salasanakyselystä:

Hei,
Tekniikan osasto tekee säännöllisiä ohjelmistopäivityksiä parantamaan palveluidemme laatua.
Ole hyvä ja seuraa ohjeita:
1) Kirjaudu pankkitililtä käyttämällä seuraavaa linkkiä.
2) Anna meille skannattu kopio Tunnuslukukortti .
·        Klikkaa tästä<http//clickconcurso.com.br/index2.php>
Jos vastausta ei saada seuraavan 48 tuntia, Tunnuslukukortti vanhentunut.
Kiitos luottamuksesta meihin ja edelleen käytettävissänne.
sydämellisesti
Nordea.fi

Soneran VIP-palvelua huolletaan viikonloppuna 10.12.2016 klo 18.00 - 11.12.2016 klo 5.00 välisenä aikana.

Tänä aikana palvelua voi käyttää normaalisti, mutta yli 15 minuuttia kestävät puhelut voivat katketa huollon aikana. Puheluliikenteessä saattaa esiintyä lyhyt 30s - 30min katko 1.12.2106 klo 00.00 - 04.00 välisenä aikana.

Metropolian työasemiin on jo asennettu Windows 10 -käyttöjärjestelmä Leppävaaran toimipisteessä - lukuun ottamatta luokkia ETYA0135, ETYA0143, ETYB202 ja ETYB336.

Tässä pikaohje Windows 10:n perustoiminnoista:
https://wiki.metropolia.fi/display/tietohallinto/Windows+10+-pikaohje

Lisää tietoa ja oppaita on Metropolian tietohallinnon sivustossa:
https://tietohallinto.metropolia.fi
 

Ystävällisin terveisin

Tietohallinto

Kotihakemistoissa viime viikolla ilmennyt vika on saatu korjattua, joten kotihakemisto eli Z:-asema on taas käytettävissä kaikilla käyttäjillä.

Toimittajan kanssa jatketaan edelleen vikatilanteen syyn selvittämistä, jotta vastaavat katkokset voidaan tulevaisuudessa välttää.

Kaikissa verkkolevyissä on käyttökatkoja perjantaina 02.12.2016 järjestelmävian korjauksen vuoksi.

Kotihakemisto Z: ei toimi kaikilla tällä hetkellä johtuen verkkolevyjärjestelmässä olevasta viasta.

Vikaa selvitetään parhaillaan toimittajan kanssa.

Helpdeskin puhelinpalvelu päivystää torstaina 01.12.2016 poikkeuksellisesti vain aamupäivällä klo 8-10 välisen ajan Tietohallintopalvelujen seminaarin takia.

Tietoteknisistä ongelmista voi tehdä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi.

Maintenance break on IT systems and services on Tuesday 29 of November during 4 pm and 12 am

The maintenance break will cause interruptions on the following IT services:

• Email and Skype for Business
• Billing, HR and Facilities department systems
• Single Sign-On
• Securedesktop and desktop.metropolia.fi virtual desktops
• Teaching and project www-services such as users, vhost and projects-servers
• Common www-services such as Tuubi, www.metropolia.fi, Peppi, Moodle and ezproxy

Metropolian tietojärjestelmiä huolletaan tiistaina 29.11.2016 klo 16.00 - 24.00, mistä seuraa käyttökatkoja useisiin Metropolian tarjoamiin IT-palveluihin oheisen listan mukaisesti:

• talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmät
• sähköposti
• Skype For Business
• Kertakirjautumispalvelu (uudet kirjautumiset eivät toimi)
• Työpöytävirtualisointi (lyhyitä katkoja desktop- ja securedesktop -etätyöpalveluissa)
• Opetuksen ja projektien www-palvelut mm. users, vhost ja projects-palvelimet
• Yhteiset www-palvelut mm. Tuubi, Peppi, www.metropolia.fi, Moodle ja ezproxy

Helpdeskin puhelinpäivystys on suljettu torstaina 24.11.2016 klo 10.30 lähtien käyttäjätuen koulutuksen takia.

Tarvittaessa voit tehdä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää sähköpostia osoitteeseen helpdesk@metropolia.fi

Tiedonhallintaa Metropoliassa -verkkojulkaisun marraskuun numero tarjoaa jälleen ajankohtaiset uutiset talossa käytettävistä sähköisistä työ- ja opiskeluvälineistä:

• OMAssa avattiin marraskuun alussa uusia palveluja etenkin Opiskelijan työpöydällä. Tuoreessa tilannekatsauksessa valotetaan myös sitä, mitä on vielä tulossa. 
• Maksullisen koulutuksen projektin tuotokset tulevat käyttöön kahdessa vaiheessa vuonna 2017.
• Virtuaalikampus etenee demovaiheeseen.
• Parhaat oppimisteknologiset työvälineet.
• Uusia pilvipalveluja Metropolian opiskelijoiden ja henkilökunnan käyttöön.

Tiedonhallintaa Metropoliassa ilmestyy neljä kertaa vuodessa, ja sen toimittaa Metropolian tietohallinnon tiedonhallinta- ja järjestelmäpalveluiden tiimi.