Etäavustustoiminto
Windows Remote Assistance toiminnon avulla voit pyytää avustajaa ottamaan
etäyhteyden omaan työasemaasi. Etäavustustoiminnon kautta molemmat näkevät
saman kuvaruudun, myös hiiren ja näppäimistön käytössä voidaan vuorotella.
Käyttöönotto
Avustettava aloittaa luomalla avustuspyynnön ja sitä vastaavan salasanan.
Etsi Windows Remote Assistance toimintoa kirjoittamalla Windowsin "Search Programs and files" toiminnon
hakuun "remote".
Valitse haun tuloksista "Windows Remote Assistance".
Valitse "Invite someone you trust to help you"
Luodaan avustuspyyntö ja lähetetään se sähköpostilla avustajalle.
Valitse vastaanottaja normaaliin tapaan. Viestiin on automaattisesti liitetty avustuspyyntö "invitation.msrcincident. Lähetä viesti.
Avustajan tarvitseman salasanan voit kertoa avustajalle erillisessä viestissä tai puhelimitse.
Nyt yhteyteen tarvittava ohjelma on käynnissä, "Waiting for incoming connection..."
Avustaja käynnistää istunnon
Avaa sähköpostilla saamasi viesti. Liitteenä on avustuspyyntö. Avaa myös se.
Salasanaa kysytään, anna se.
Kun avustaja on antanut salasanan on avustettavan vielä hyväksyttävä
yhteydenotto
Kun avustettava hyväksyy niin istunto on auki, avustaja näkee avustettavan työaseman kuvaruudun.
Yhteyden lopettaminen
Avustettava voi lopettaa yhteyden milloin tahansa sammuttamalla Windows Remote Assistance ikkunan.
- Created by Heimo Järkkä, last modified on 4.2.2011
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 15 Next »
- No labels