Puuttuvan ohjelmakuvakkeen lisäys Dockiin
Ongelma:
Dockista puuttuu jokin haluamasi ohjelma tai ohjelmakuvakkeen paikalla on kysymysmerkki
Ratkaisuja:
- Voit etsiä koneelta halutun ohjelman ja/tai samalla poistaa tarpeettoman pikakuvakkeen Dockista.
- Allaolevassa linkissä on esimerkkivideo jossa tilalle etsitään koneelta löytyvä ohjelma ja lisätään sen kuvake Dockiin. Samalla tarpeeton pikakuvake poistetaan.
macOS-fix_missing_dock_icon.mp4 - Mikäli olet käynnistänyt ohjelman niin voit myös klikata "keep in dock"
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |