1. Ota yhteyttä Helpdeskiin soittamalla puhelinpalveluun 09 7424 6777 tai tekemällä palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi. Saat tällöin palautusta koskevan palvelupyynnön numeron.
2. Poista puhelimistasi ja tableteistasi kaikki henkilökohtaiset tilisi. (Asetukset -> Tilit).
- Ohjeet tilien poistoon Android-laitteilla (linkki Googlen internetsivuille)
3. Liitä laitteisiin paperilappu, johon on merkitty "Helpdesk" ja palautusta koskevan palvelupyynnön numero.
4. Toimita laitteet aulapalveluille Helpdeskin noudettaviksi.
...