Jos lainassa oleva kulkukortti on linkitetty Papercut tulostukseen ja kopiointiin saa sen nollattua seuraavasti:
- mene monitoimilaitteelle
- näytä kulkukortti lukijalaitteelle
- laita tarkka kellonaika ylös
- ota talteen monitoimilaitteen sijainti ja sarjanumero (löytyy "Canon Tukipalvelu-tarrasta")
- tee palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi
- pyydä kulkukortin nollausta ja liitä kellonaika, monitoimilaitteen sijainti ja sarjanumero palvelupyyntöön.