| Note | ||
|---|---|---|
| ||
Tältä sivustolta löydät vastauksia helpdeskin puhelinpalvelulle useiten esitettyihin kysymyksiin ja ongelmiin. TOP-10-listalla pidämme ajankohtaisesti kysytyimpiä kysymyksiä. Jos jokin Metropolian palvelu ei toimi kannattaa ensin vilkaista löytyykö TOP-10-listaltamme jo vastausta siihen. Kysymykset on jaettu aihepiireittäin alaotsikoiden alle, joita voit selata pääset selaamaan alta, tai voit mennä kaikkien usein kysyttyjen kysymysten sivulle ja etsiä vastausta selaimesi hakutoiminnolla. Jos et löydä toivomaasi ratkaisua tältä sivulta, perehdy huolellisesti sivuun Miten teen hyvän palvelupyynnön, johon saan varmiten nopean ja oikean vastauksen?, ennen kuin teet palvelupyynnön helpdeskille. |
| Aihepiiri | Selite |
|---|---|
| Tekninen tuki | |
| Tili- ja kirjautuminen | |
| Ohjelmistojen asennus ja päivitykset | |
| Ääni- ja videoneuvottelut ja esitykset | |
| Sähköposti ja viestintätyökalut | |
| Tiedostojen jakaminen ja tallennus | |
| Turvallisuus ja yksityisyys | |
| Tulostus- ja skannaamisongelmat | |
| Puhelimet | |
| Verkkoyhteydet, VPN ja etäkäyttö | |
| Laitteiston tai ohjelman vianmääritys | |
| Opintoihin liittyvät palvelut | |
| Työsuhdeasiat | |
| macOS | |
| Muut |