...
- Varmista, että kirjaudut sovellukseen niillä tunnuksilla, joille olet saanut kutsun kokoukseen.
- Jos olet kirjautumassa Metropolian tunnuksilla, varmista, että kirjaudut oikein noudattaen ohjeita sivulla En pääse kirjautumaan Zoom-videoneuvotteluohjelmaan, mitä teen?.
- Varmista, että käytät oikeaa kokouksen ID-numeroa tai ettei kokouksen linkki ole vaihtunut.
- Varmista, että olet liittymässä kokoukseen oikeana ajankohtana ja ettei kokouksen aikataulu ole muuttunut.
Yhteys pätkii tai tietokone jumittuu Zoomin käytön aikana, mitä teen?
- Varmista, että VPN-yhteys ei ole käynnissä. Se hidastaa verkkoyhteyttä merkittävästi.
- Poista videokuvasi taustakuva pois käytöstä.
- Ota kamera kokonaan pois käytöstä, jollei se ole kokouksessa välttämätön.
- Käynnistä Zoom uudestaan.
- Sulje taustalla olevat tarpeettomat sovellukset.
- Käynnistä tietokoneesi uudestaan.
- Käynnistä modeemi/reititin uudestaan.
Zoomiin tulee ilmoitus Update account information, mitä teen?
...