...
Sähköisiin järjestelmiin liittyvissä ongelmatilanteissa opiskelija voi ottaa yhteyttä osoitteeseen https://hd.metropolia.fi.
Tunnuksen lukittuminen
Metropolian opiskelija ottaa yhteyttä opintotoimistoon sellaisessa tapauksessa, että tunnus on lukittunut ennen opiskelun päättymistä.
Unohtunut salasana
Jos opiskelija unohtaa kokonaan salasanansa, hänen pitää hakea uusi tunnuslomake ja aktivoida tunnuksensa uudelleen.
Tunnuslomakkeen saa opintotoimistosta tai Metropolian helpdeskin palvelupisteistä niiden aukioloaikoina tai tunnuslomake voidaan jättää asiakkaan noudettavaksi minkä tahansa Metropolian kiinteistön vahtimestareilta. Tunnuksia, tunnuslomakkeita ja salasanoja ei saa lähettää sähköpostilla eikä tekstiviestinä.
Ohjeet tunnuksen lukittumistilanteeseen
Ohjeet salasanan unohtumistilanteeseenTarkempi ohjeistus luettavissa "Unohtunut salasana"-sivulta.