Metropolian opiskelijat ja henkilökunnan jäsenet käyttävät - mikäli haluavat - G Suite for Educationia, joka on oppilaitoksille suunnattu Google-yhtiön pilvisovelluspaketti.
G Suite for Educationin ohjelmia käytetään Metropolian käyttäjätunnuksilla.
G Suite for Educationin pääsivu tarjoaa:
- Metropolian pilvipalveluehdot ja tietoa, miten käyttäjäksi kirjaudutaan
- vastauksia G Suite for Educationista esitettyihin yleisiin kysymyksiin
- linkkejä Metropoliassa aktivoituihin Googlen sovelluksiin sekä niiden päivitetyille infosivuille, jotka sisältävät muun muassa opaskirjallisuutta ja -videoita
Pilvipalvelupaketin uutuuksista ja sovellusten uusista ominaisuuksista saa tietoa muun muassa Metropolian Digiuutisista.
Pilvipalvelujen kattosivu tarjoaa linkit sekä Googlen että Microsoftin pilvisovelluspaketteihin.
Vapaamuotoisia käyttökokemuksia ohjelmista pyydämme kirjoittamaan lomakkeelle.
Funet Tiimin Adobe Connectissa on tällä hetkellä ongelmia vanhojen huoneiden toiminnassa. Huoneet tai niihin tehdyt tallenteet eivät välttämättä avaudu.
Ongelman voi yrittää kiertää tekemällä uuden huoneen tai käyttämällä jotain muuta neuvottelusovellusta, kuten Skype for Businessia tai Microsoft Teamsia.
Ohjelmistotoimittaja selvittää ongelmaa parhaillaan.
Tulostusjärjestelmässä on ilmennyt viime aikoina ongelmia, joiden syy on nyt selvinnyt, ja vikaa korjataan parhaillaan.
Pahoittelemme tilanteen aiheuttamia hankaluuksia ja toivomme, että jatkossa saamme vastaavanlaisista ongelmista palvelupyyntöjä. Ratkaisun tekemistä ja ongelman korjaamista nopeuttavat huomattavasti laitteen tai järjestelmän yksilöinti.
Tietoteknisissä ongelmatilanteissa voi tehdä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi.
OMA's workspaces are working again.
OMA'n työpöydät toimivat jälleen.
Helpdesk’in tukihenkilöistä on tällä hetkellä yli kolmannes poissa. Pyydämme kärsivällisyyttä, koska pystymme reagoimaan normaalia
hitaammin asiakkaiden palvelupyyntöihin.
Tilanne saattaa jatkua vielä ensi viikolla.
Palvelupyyntö tehdään verkkosivulla https://hd.metropolia.fi