Hei!
HR-järjestelmään tehdään päivitys torstaina 27.10. klo 8- noin 16 ja ohjelma on poissa käytöstä sen ajan. Päivityksessä tuodaan tuotantoon useita korjauksia ja parannuksia yksittäisiin järjestelmän ominaisuuksiin, joten pahimmillaan katkos kestää koko päivän.
Pahoittelemme käyttökatkoksesta aiheutuvaa haittaa.
Terveisin,
HR-jatkokehitys
Uusien verkkolaitteiden asennuksista johtuen seuraavissa toimipisteissä esiintyy käyttökatkoja kaikissa IT-palveluissa. Katkon aikana sekä Metropolian tarjoamat palvelut (mm. Tuubi, sähköposti, verkkolevyt) että internet-yhteys ovat pois käytöstä ja myös koneille kirjatuminen voi epäonnistua.
Lauantai 29.10: Sofianlehdonkatu, Mannerheimintie
Sunnuntai 30.10: Agricolankatu, Vanha viertotie
Metropolialaisilta kerättyjen kehittämisehdotusten pohjalta on Tuubiin valmisteltu käyttöä helpottavia muutoksia. Nämä otetaan käyttöön testattuina vuodenvaihteen jälkeen Tuubi2 uuden version myötä. Samalla korjaantuu nykyversiossa olevia virheitä.
Tuubin toiminnassa on syksyllä ollut epävakautta, joita toimittajamme Eduix on selvittänyt yhdessä tietohallinnon kanssa. Ennen uuden version käyttöönottoa Tuubin toiminnan vakauttamiseksi
- tietohallinto vaihtaa Tuubin palvelimet selkeästi suorituskykyisempiin ja myös ajoympäristöä yksinkertaistetaan
- tietohallinto uudistaa syksyn mittaan tietoliikenneympäristön ja -rakenteen
Uusi Tuubi-versio otetaan käyttöön vasta näiden muutosten jälkeen. Tiedotamme uuden version käyttöönotosta kun se tulee ajankohtaiseksi.
Tietohallinto
Väritulostus 19.10.2011 alkaen vain uusilla Toshiba-monitoimilaitteilla
Tietohallinto on parantanut opiskelijoille tarjottavia tulostuspalveluita ottamalla käyttöön
Toshiba-monitoimilaitteet luokkien ja kirjastojen väritulostinten tilalle.
Väritulostimet poistetaan luokista ja kirjastoista 19.10.2011 alkaen. Luokissa, joissa
väritulostin on ollut ainoa tulostin, se korvataan mustavalkotulostimella. Ohjeet
Toshiba-monitoimilaitteiden käyttöön löytyvät laitteiden luota sekä Tietohallinnon sivustolta.
Em. sivustolta löytyvät myös tiedot laitteiden sijainneista eri toimipisteissä sekä
tulotus- ja kopiointihinnasto.
- Toshiba-monitoimilaitteilla ei tarvita omia papereita, vaan tulotuskulut veloitetaan
arkkikohtaisesti.
- työt menevät jokaisen henkilökohtaiseen jonoon, josta ne voi hakea ja tulostaa
henkilökohtaisella kopiokortilla
- tulostuksessa voi käyttää A4- tai A3-kokoisia värillisiä tai mustavalkoisia papereita
Apua ongelmatilanteissa saa ottamalla yhteyttä Helpdeskin palvelupyyntöjärjestelmään
http://hd.metropolia.fi, lähettämällä sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi
tai soittamalla puhelinpalveluun 020 783 6969.
Sisäverkon ulkopuolelta eli internetistä (esimerkiksi kotikoneelta) ei pääse Metropolian palveluihin. Metropolian koneilta eli sisäverkon työasemilta ei pääsyä internetiin, mutta Metropolian tarjoamat IT-palvelut toimivat normaalisti.
Viikonlopun tietoliikenneinfrastruktuurin uudistusten ensisijaisena tavoitteena on turvata IT-palveluiden käytettävyys infrastruktuurin luotettavuutta parantamalla.
Uudistusten toinen vaihe toteutetaan joulukuussa ja siitä tiedotetaan lisää lähempänä.
Moodlessa on käyttökatko tiistaina 11.10 klo 21 alkaen. Katko kestää noin tunnin. Kyseessä on tietoturvapäivitys.
Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.
Moodlen ylläpitotiimi: Jukka Keski-Ruismäki, Terhi-Maija Itkonen-Isakov ja Maarit Hynninen-Ojala
Verkkotulostus ei toimi keskiviikkona 05.10.2011 klo 13.30 - 13.50
Leiritien, Vanhan maantien, Lummetin ja Vanhan viertotien
toimipisteissä johtuen ylläpitotöistä.
Sairaslomat koettelevat tietohallinnon henkilöstöä, joten palvelupyyntöihin vastataan hiukan pitemmällä
viiveellä kuin normaalisti. Pahoittelemme viivettä ja pyrimme hoitamaan palvelupyynnöt mahdollisimman
pian.
Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen.
Metropolian Tietohallinto (Järjestelmänylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki, Webmaster tms.) ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.
Poista ne sähköpostit välittömästi, joissa kysellään luottamuksellisia tietoja.
Esimerkki uusimmasta tiedossa olevasta salasanakyselystä, joka tulee poistaa välittömästi:
Lähettäjä: Asiakaspalvelu [mailto:martha@phcwc.com]
Lähetetty: 3. lokakuuta 2011 22:02
Aihe: Päivitä sähköpostitilisi.
Päivitä sähköpostitilisi.
Sähköpostiosoitteesi laatikko on lähes täynnä.
23 Gt 20 Gt
Postilaatikko on ylittänyt varastointi rajan
20GB määritelty järjestelmänvalvoja, Olet nyt
töissä 20.9GB,
Tämä ei ehkä voi lähettää tai vastaanottaa viestejä ennen
päivität huomioon.
Klikkaa alla olevaa linkkiä, täytä se ja napsauta Lähetä päivittää tilisi.
Ja jos linkki antaa sinulle ongelma, kopioi se ja liitä se teidän uusi selain.
http://christophe.cg.free.fr/forms/phpform/use/tut/form1.html
HUOMAUTUS: Jos et pysty uudelleen vahvistaa postilaatikkoosi, voit
Tili poistetaan käytöstä!
Webmail tukiryhmä
@ 2011
192.168.0.1
Tuubissa oli toimintakatkos maanantaina 3.10. Vianmääritys ja korjaavat
toimenpiteet on tehty. Vian syntymissyytä selvitetään parhaillaan.
Pahoittelemme katkoksen aiheuttamaa häiriötä.