Tänään 22.6. tehdään Tuubin korjauspäivitys alkaen klo 16.
Päivityksen aikana Tuubi ei ole käytettävissä.
Päivystämme Helpdeskin puhelimessa 020 783 6969 torstaina
23.06.2011 klo 8 - 12.
Puhelinpäivystys sulkeutuu kokonaan 24.06. - 07.08.2011 väliseksi ajaksi.
Tietoteknisiin ongelmiin saa apua parhaiten ym. aikana palvelupyyntö-
järjestelmän http://hd.metropolia.fi kautta.
Huolellisesti täytetty palvelupyyntö kaikkinen tietoineen nopeuttaa
palvelun saantia ongelmatilanteissa.
Toissijaisesti ongelmista voi ilmoittaa myös sähköpostilla osoitteella:
helpdesk@metropolia.fi.
Sähköpostilla ilmoitettaessa kaikki oleelliset asiaan liittyvät tiedot
pitää kuvata mahdollisimman tarkasti.
Tuubi ei toiminut palvelimella olevien ongelmien takia 20.06.2011 klo 10.30 - 13.30 välisenä aikana.
F-securen tietoturvaohjelmisto päivittyy henkilökunnan koneilla versioon 9.11.
Asennus tapahtuu automaattisesti lähipäivien aikana.
Kun asennus on loppunut, kone käynnistyy uudelleen kahden tunnin sisällä
asennuksen päättymisestä tai koneen voi käynnistää heti, kun kesken olevat
työt on tallennettu.
Kun kone on käynnistynyt uudelleen, päivitystä viimeistellään vielä noin
5 - 10 min ajan. Tänä aikana verkkolevyt, sähköposti jne. eivät toimi
kunnes päivitys on valmis.
Lisätietoa päivityksistä löytyy osoitteesta:
http://tietohallinto.metropolia.fi/pages/viewpage.action?pageId=28578908
Jos kone ei toimi lyhyen odottelun ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen,
apua ongelmiin saa ottamalla yhteyttä helpdeskin palvelupyyntöjärjestelmään
https://hd.metropolia.fi tai soittamalla puhelinpalveluun 020 783 6969.
Mac-palvelimen sisältö on nyt siirretty uudelle palvelimelle (näkyy Windows-käyttäjille J-asemana, students-shared).
Windows-käyttäjille yhteys J-asemaan päivittyy automaattisesti sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Mac-käyttäjille yhteyslinkit päivittyvät Managed Software Update -palvelun kautta.
Linkkiyhteydet päivittyvät kuitenkin vain niistä linkeistä, jotka tulevat esiin painettaessa Finderissa cmd+K -näppäin-
yhdistelmää (Go/Mene-valikko Finderissa).
Jos Mac-käyttäjät ovat tehneet yhteyslinkkejä student-sharediin muilla tavoin, heidän tulee poistaa
vanhentuneet linkit ja rakentaa ne uudelleen, kun yhteys uuteen palvelinjakoon on muodostunut.
Vanha palvelinosoite iad-design.metropolia.fi jää read-only-tilaan elokuun loppuun asti.
Mahdolliset kysymykset palvelinsiirrosta pyydetään lähettämään otsikolla "J-ASEMAN SIIRTO" osoitteeseen:
mika.viikki@metropolia.fi
