Helpdeskin palvelupisteet toimipisteittäin

Palvelua saa helpdeskistä myös ihan henkilökohtaisesti vierailemalla palvelupisteessä sen aukioloaikana. Tilan ulkopuolella on seinässä kiinteistöä koskeva tarkempi aikataulu.

Palvelupisteessä saat:

• resetoitua salasanasi, jos olet sen unohtanut
• näyttää missä ja miten järjestelmään liittyvä ongelma ilmenee
• pienimuotoista tukea ja opastusta järjestelmien käytön kanssa. Valitettavasti kaikki eivät voi tietää kaikesta kaikkea, joten opastuksen syvällisyys riippuu tukihenkilön perehtyneisyydestä kyseiseen järjestelmään.

Palvelupiste ei ole:

• pelkän palvelupyynnön jättämispaikka. Asiakkaan tulisi itse tehdä uusi palvelupyyntö TEE PALVELUPYYNTÖ NYT 
  

P.S Palvelua saa siis AUKIOLOAIKANA!!!! Toivomme työrauhaa muina aikoina