HELPDESK-PALVELUPISTEET TOIMIPISTEITTÄIN.

Palvelua saa helpdeskistä myös ihan henkilökohtaisesti vierailemalla henkilökohtaisesti palvelupisteessä sen aukiolo aikana. Tilan ulkopuolella on seinässä kiinteistöä koskeva tarkempi aikataulu.

Palvelupisteessä saat:

• resetoitua salasanasi, unohdettuasi sen
• näyttää jos järjestelmän kanssa on ongelma, että missä ja miten se ongelma ilmenee
• saat pienimuotoista tukea ja opastusta järjestelmien käytön kanssa. Valitettavasti kaikki eivät voi tietää kaikesta kaikkea, joten opastuksen syvällisyys riippuu tukihenkilön perehtyneisyydestä ko. järjestelmään.

Palvelupiste ei ole:

• pelkän palvelupyynnön jättämispaikka. Asiakkaan tulisi itse tehdä uusi palvelupyyntö TEE PALVELUPYYNTÖ NYT 
  
  

P.S Palvelua saa siis AUKIOLO AIKANA!!!!